Обязанности:
Премиальный бутиковый консьерж-сервис. Чем мы занимаемся Мы предоставляем комплексный персональный сервис для предпринимателей и топ-менеджеров: от решения повседневных задач до организации закрытых туров и эксклюзивных мероприятий. Наша визитная карточка — закрытые казино-туры и путешествия «за закрытыми дверями». Мы организуем то, что невозможно найти в открытом доступе: частные события, эксклюзивные маршруты, доступ к мероприятиям, о которых большинство людей не знает. Для наших клиентов мы открываем двери, которые для остальных закрыты навсегда. Наш продукт — это не набор услуг, а время, свобода и спокойствие. Мы полностью берём на себя бытовые задачи и ежедневные поручения, чтобы клиент мог сосредоточиться на главном. Что делает нас особенными - Закрытые туры и эксклюзив. Мы не продаём «путёвки». Мы создаём уникальные путешествия и события, которых нет в каталогах: частные казино-туры, закрытые мероприятия, доступ к привилегиям, недоступным массовому рынку. - Бутиковый формат. Мы не мас-маркет. Каждый клиент для нас уникален, и мы знаем его предпочтения лучше, чем он сам. - Продаём не услуги, а эмоции. Наши клиенты покупают статус, доверие и уверенность в результате. - Решаем проблемы до их появления. Мы — надёжный тыл и «островок безопасности» для наших клиентов. - С 2018 года на рынке премиальных услуг. - Правообладатель торговой марки FC FIRST CONCIERGE SERVICE. Кого мы ищем Нам нужны люди, которые умеют продавать статус, доверие и эмоции, а не просто «закрывать заявки». Если вы: - понимаете, что премиальный клиент покупает не услугу, а принадлежность к закрытому миру. - умеете находить нестандартные решения и создавать эксклюзив там, где другие видят тупик. - обладаете безупречными коммуникативными навыками и чувством такта. - цените конфиденциальность и внимательны к деталям. - хотите организовывать события и путешествия, о которых нельзя рассказать в соцсетях. - хотите работать с самыми успешными людьми страны. — вам будет интересно и финансово выгодно работать с нашим продуктом. Задачи, с которыми предстоит работать: • формирование и разработка индивидуальных маршрутов путешествий по всему миру для частных клиентов. • подбор и бронирование отелей по запросу клиента, знание премиальных отелей, понимание, что конкретно подходит клиенту. • проведение глубокого анализа по интересам, стилю, жизни, целям и психологическим особенностям путешественника. • сотрудничество с местными организациями и предприятиями для обеспечения качественного обслуживания туристов. • создание привлекательных маршрутов, учитывая интересы и предпочтения туристов. • взаимодействие с партнерами. • разработка детального плана маршрута, включая достопримечательности, активности, отели и рестораны. • подбор поставщиков услуг (ДМС компании, транспортные фирмы). • организация бронирования (размещение, трансферы, перелеты, экскурсии, рестораны). • контролирование бюджета (стоимость путешествия, формирование сметы). • использование цифровых технологий для создания интерактивных и увлекательных маршрутов. • умение проектировать сценарий, продумывание не только локации, но и ритм путешествия, баланс между активностью и расслаблением. • умение искренно желать сделать путешествие наполненным, счастливым, комфортным, дать всегда немного больше, чем заявлено программой. • предлагать гибкие решения, которые помогут соединить точки интереса в комфортную и логичную историю, идеально отвечающую запросам клиента. • сопровождение поездки. Что для нас важно: • опыт работы в luxury travel индустрии от 3 лет. • высшее образование. • знание премиальной отельной базы по основным популярным направлениям. Идеальное знание географии. • «насмотренность» в плане уникальных путешествий и собственный опыт путешествий по миру – как преимущество. • высокий уровень ответственности и самостоятельности. • грамотная письменная и устная речь. • английский на уровне upper-intermediate (переписка и телефонные переговоры с партнерами). • строгое соблюдение дедлайнов и навык работы в режиме многозадачности. • отличные коммуникативные навыки, находчивость в сложных ситуациях, стрессоустойчивость. Мы предлагаем: • официальное оформление по ТК РФ. • гибридный формат. • график 5/2 (9:00–18:00 или 10:00–19:00). • испытательный срок 3 месяца. • полная поддержка на период адаптации, ввод в продукт. • корпоративные привилегии: скидки от партнёров, психолог, участие во внутренних активностях. • прозрачная система мотивации и карьерная дорожная карта. • Место работы г. Москва.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Русский Экспресс
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Банк Синара
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Випсервис
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
FUN&SUN
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Акульчев
Тревел-ассистент / Менеджер по туризму
От 60 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
OnlineTur.ru