Обязанности:
Круизный центр «ИНФОФЛОТ» - крупнейшая компания в России по объему продаж речных и морских круизов с 2003 года. У нас самая широкая сеть офисов — в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Ростове-на-Дону и Минске, а также круглосуточный онлайн-сервис на infoflot.com. Мы любим круизы и стараемся вдохновлять на путешествия — опыт и партнерство с ведущими круизными компаниями помогают нам профессионально консультировать как новичков, так и преданных фанатов круизов. Мы не просто продаем путешествия — туристы обращаются к нам за помощью в подборе круиза, и благодаря экспертности и заботе наших сотрудников, получают лучшее из возможного.Мы ищем того, кто умеет слышать клиента, уверенно работать по телефону и хочет продавать не просто билеты, а эмоции. Взамен мы даём понятный карьерный лифт: от стажёра до топ-менеджера и руководителя.Вход в должность начинается с практического курса от нашего учебного центра. Самых перспективных новых менеджеров мы закрепляем за "чемпионами" — лучшими менеджерами компании — для индивидуальной тренировки. Мы очень внимательно относимся к адаптации новичков, чтобы сотрудники из любых сфер комфортно проходили адаптацию. Круизы — это продукт, который дарит сильные эмоции, поэтому и лояльность клиентов здесь очень высокая. Наши менеджеры постоянно получают живую обратную связь и благодарности: ведь мы помогаем людям по-настоящему перезагрузиться, отвлечься от будней и набраться сил. Основные задачи менеджера: Подбор и бронирование круизов: вы подбираете идеальный круиз для клиента, работая с собственной тёплой клиентской базой, оформляете бронь; Работа с тёплой базой: вы заботитесь о своих постоянных клиентах: информируете о скидках и акциях, предлагаете и подбираете круизы, которые им точно понравятся.; Документальное сопровождение: подготовка полного пакета документов и ваучеров для клиентов "под ключ"; Работа в Битрикс24: вы ведёте полную историю сделок: от первичного обращения до завершения бронирования; Взаимодействовать с нашими внутренними отделами для решения задач. Мы ждем от тебя: Опыт в продажах физ. лицам - обязателен; ищем сотрудников преимущественно с опытом работы в продажах в сфере туризма, круизных путешествий. Интерес к туристической сфере; Умение вести сделки, выстраивать качественные отношения Умение быстро ориентироваться в новой информации; Готовность к обучению в процессе работы; Доброжелательность, стрессоустойчивость и любовь к людям. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Обучение, адаптацию и ввод в должность с плавным погружением и дружелюбной атмосферой. Вас ждут структурированные учебные курсы от отдела обучения, видео-материалы по продукту, сопровождение наставника и руководителя, а также промежуточные тесты на знание продукта, чтобы вы чувствовали себя уверенно в общении с клиентами. Своевременную белую зарплату, состоящую из оклада + премиальной части; График работы 5/2 c "плавающими" выходными (суббота и воскресенье - могут выпадать рабочими днями), смены с 9:00 или с 12:30; Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет; Забота о здоровье - ДМС после испытательного срока; Отдых на круизных теплоходах на условиях для своих; Каждого сотрудника отправляем в бесплатный круиз, для погружения в продукт и его атмосферу; Насыщенная корпоративная культура – мы также отмечаем такие праздники как День речника, День туризма, свойственные нашей нише, а также соблюдаем добрые традиции, отмечая Новый год, 23 февраля, 8 марта – которые поддерживают неформальное общение между коллег и делают команду крепче.Похожие вакансии