Обязанности:
Привет! Мы — JetMinds. Уже 7 лет помогаем поступать в университеты Европы. За это время с нами поступили более 2000 человек. Сейчас ищем куратора по поступлению в вузы Европы (Нидерланды и Италия) в отдел сопровождения клиентов. Основные направления — Нидерланды и Италия, но иногда в работе могут встречаться клиенты, поступающие и в другие страны Европы. Твоя задача — помогать клиентам проходить весь процесс поступления: разбираться в требованиях университетов, готовить документы, соблюдать сроки и готовиться к переезду. О компании JetMinds помогает с поступлением в европейские вузы: от выбора университета и программы до подачи документов, получения визы и переезда. Наша миссия — дать возможность каждому учиться в лучших университетах мира. Для этого мы сопровождаем клиентов на каждом этапе поступления. Что нужно делать - Сопровождать клиентов по поступлению преимущественно в вузы Нидерландов и Италии, иногда — в другие страны Европы. - Общаться с клиентами в чатах и проводить онлайн-консультации в Zoom. - Изучать требования университетов, помогать с подбором программ и составлять план поступления. - Помогать собирать, проверять и оформлять документы для поступления и получения визы. - Контролировать сроки подачи заявок и выполнения задач по каждому клиенту. - При необходимости связываться с университетами, консульствами и другими организациями. - Вести информацию по клиентам в CRM: фиксировать договорённости, задачи и текущий этап работы. Что для нас важно - Обязателен опыт работы от 1 года в компании, которая занимается сопровождением поступления в вузы Европы. Важно, чтобы ты лично вёл клиентов по процессу поступления. - Опыт поступления клиентов в Нидерланды и/или Италию. - Английский язык на уровне B2 и выше. Итальянский будет преимуществом. - Внимательность к документам, требованиям и срокам. - Умение понятно объяснять сложные вещи и спокойно отвечать на вопросы. - Ответственность: доводить задачи до конца и не оставлять клиента без ответа. - Готовность одновременно вести до 25 клиентов и поддерживать порядок в задачах. - Желание разбираться в правилах поступления и осваивать новые направления. - Отдельное преимущество — собственный опыт поступления в Нидерланды или Италию и нахождение в одной из этих стран. Как откликнуться В сопроводительном письме коротко расскажи, в какие страны ты помогал поступать, с какой страной знаком лучше всего, а также поступал ли ты сам в университет Европы и учился ли за рубежом. И небольшое задание: найди наш основной YouTube-канал JetMinds и укажи в сопроводительном письме, сколько в нём подписчиков.Похожие вакансии
Куратор по сопровождению поступления в вузы РФ
От 30 000 до 100 000 руб.
Москва
Сопровождение поступления в вуз