Администратор клиники

Обязанности: организация работы административного и медицинского персонала; контроль качества приёма и обслуживания пациентов; планирование и оптимизация рабочего графика администраторов; организация тренингов и мини-разборов сложных кейсов для администраторов; адаптация новых специалистов; сопровождение сотрудников в сложных ситуациях общения; обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворённости пациентов; управление документооборотом и базами данных клиники; сохранность медицинской документации, правильность ее оформления со стороны администраторов при приеме пациентов; маршрутизация курьеров и подписание входящего документооборота с ними; взаимодействие с поставщиками медицинского оборудования и расходных материалов, контроль качества и соблюдение сроков поставок; отслеживание в зоне ресепшн остатков продукции, своевременный их заказ и контроль сроков годности; контроль работы младшего медицинского персонала ( особенно поддержания чистоты в клинике); бесперебойная подготовка кабинетов к работе, своевременное устранение проблем силами технических служб; оптимизация рабочих процессов; полный контроль записи, листа ожидания; оперативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по устранению нарушений техники безопасности, противопожарных и санитарных правил, создающих угрозу деятельности учреждения здравоохранения, его работникам, пациентам и посетителям; быстрая реализация других задач со стороны руководства. Требования: готовность работать в режиме многозадачности; ответственность; пунктуальность; высокая самоорганизованность; грамотная устная и письменная речь; быстрая обучаемость; умение вести деловую переписку; уверенный пользователь ПК, оргтехники; быстрое решение поставленных задач без контроля извне; знание косметологического рынка, навыки продаж и опыт работы в данной сфере будет являться преимуществом Условия: стабильный, доброжелательный коллектив; официальное трудоустройство по ТК; возможность обслуживания в клинике с учетом скидочной системы для сотрудников; работа в стабильной, развивающейся клинике с постоянно обновляющимся парком оборудования и услуг; постоянное развитие за счет регулярного проведения тренингов для сотрудников.