Старший администратор сети студий массажа MNU MASSAGE

Сеть студий массажа MNU MASSAGE ищет старшего администратора для студий в престижных районах Москвы: Новые Черёмушки, Динамо, Шелепиха. Комфортные условия работы, отлаженные процессы, стабильные и своевременные выплаты, реальная перспектива роста до управляющего филиалом. Обязанности: • обеспечивать высокий уровень сервиса на всех этапах: от первого контакта с гостем до завершения визита• вести запись клиентов в системе YCLIENTS• координировать работу мастеров и администраторов, контролировать бесперебойную работу смены• обучать и курировать новых администраторов, следить за соблюдением стандартов студии• консультировать гостей по услугам, помогать с выбором, продавать подарочные сертификаты, выполнять личный план продаж• контролировать готовность студии к работе, поддерживать чистоту и комфортную атмосферу в пространстве• самостоятельно решать организационные вопросы, в том числе нестандартные, без постоянной эскалации руководству• при необходимости замещать управляющего филиалом Условия: • доход 100-150 тысяч рублей: 5 000 рублей за смену, плюс KPI, плюс бонусы, плюс процент от продаж• график 2/2, не менее 15 смен в месяц, время работы с 09:00 до 22:00• прозрачная система развития: рост до управляющего филиалом• поддержка со стороны руководства, слаженная команда, отлаженные рабочие процессы• скидки на услуги студии, включая массаж Требования: • опыт работы администратором от 1-2 лет, опыт в бьюти-сфере или сфере услуг будет преимуществом• уверенное владение YCLIENTS, а также таблицами (Excel или Google Таблицы)• опыт руководства сменой или наставничества будет плюсом• любит общение, умеет выстраивать доброжелательный и ненавязчивый сервис• ответственность, организованность, способность эффективно работать в режиме многозадачности• умение самостоятельно гасить конфликтные ситуации• желание расти вместе с компанией, а не просто отработать смену Откликайтесь, если хотите расти в MNU и со временем стать управляющим филиалом. Подробности вакансии расскажем при созвоне.