Обязанности:
С нами предстоит: Принимать и регистрировать обращения от заказчиков — вы будете первым, кто поможет клиенту почувствовать заботу. Согласовывать удобное время визита инженера: подбирать оптимальные слоты, учитывая пожелания клиента и логистику. Планировать маршруты и график выездов специалистов — как диспетчер, который управляет движением, только вместо самолётов — технические специалисты. Готовить понятные и аккуратные отчёты для заказчиков, чтобы каждый этап работы был прозрачен. Для нас важно: Грамотная устная и письменная речь, умение находить общий язык с разными людьми. Уверенное владение ПК и офисными программами (Excel, Word, почта, мессенджеры). Многозадачность и организованность: вы умеете спокойно работать с большим потоком заявок и ничего не упускать. Будет здорово, если у вас уже есть опыт работы в колл-центре, диспетчерской службе или на первой линии техподдержки, знание Москвы и области так же будет очень полезно. Мы предлагаем: Стабильная работа в дружной команде, где принято помогать друг другу и ценить вклад каждого. Понятная система обучения с первого дня: расскажем обо всех процессах, поддержим наставником. Возможность развиваться внутри компании: мы рады, когда сотрудники растут вместе с нами. Формат работы: График 5/2 со смещёнными выходными в будни. Смены: с 12:00 до 21:00. Обучение в офисе в Москве 2 - 4 недели. После обучения возможна удаленная работа.Похожие вакансии
Руководитель выездных инженеров (продажи)
Договорная
Москва. Станции метро: Калужская, Беляево, Воронцовская, Университет дружбы народов
Кузница Кадров
Диспетчер (оператор) технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Калужская, Беляево, Воронцовская, Университет дружбы народов
Тракс Восток Рус (ex. DAIMLER KAMAZ RUS)
Оператор службы технической поддержки
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Беляево, Воронцовская, Университет дружбы народов
НТЦ ЕВРААС
Специалист службы технической поддержки
От 100 000 до 117 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская, Беляево, Воронцовская, Университет дружбы народов
Центр инноваций и информационных технологий
Инженер-координатор технической поддержки L2
Договорная
Москва. Станции метро: Калужская, Беляево, Воронцовская, Университет дружбы народов
YADRO
Координатор группы выездной технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Калужская, Беляево, Воронцовская, Университет дружбы народов
Вкусно — и точка