Обязанности:
Budu — это уникальный медтех-сервис по управлению здоровьем, резидент «Сколково». Мы не просто онлайн-сервис: у нас есть собственные клиники, штат ведущих врачей и собственные разработки в области телемедицины и AI. Наша миссия — делать здоровье доступным и понятным с помощью технологий. Чем предстоит заниматься: Быть на связи с клиентами в чатах, по телефону и почте, помогать решать их вопросы. Координировать работу с партнерами, чтобы услуги оказывались быстро и качественно. Работать с обратной связью и претензиями, превращать недовольных клиентов в лояльных. Участвовать в новых и пилотных проектах команды — скучно не будет! Помогать удерживать клиентов, которые задумались об уходе, находя индивидуальный подход. Почему вы нам подходите: Уверенно владеете ПК и умеете работать в CRM-системах. Имеете опыт работы в контакт-центре (особенно на чатах — будет большим плюсом). Пишете и говорите грамотно и понятно. Главное: умеете слышать людей и искренне хотите им помочь. Что мы предлагаем: График: 2/2 с 08:00 до 20:00 (мск). Формат: Полная удаленка. Оплата: Почасовая ставка — 300 ₽/час + ежемесячная премия до 10 000 ₽ (до вычета налогов) по результатам аудита качества. Техника: Бесплатно предоставляем ноутбук и гарнитуру. Стабильность: Оформление по ТК РФ с первого дня, соцпакет, ДМС и страховка от несчастных случаев. Привилегии: Корпоративные скидки от партнеров. Обучение и рост: Поддержка наставника и программа адаптации, чтобы мягко войти в должность. Доступ к корпоральному порталу с вебинарами и тренингами. Оплата внешних курсов и профильного обучения — мы инвестируем в ваше развитие.Похожие вакансии
До 104 000 руб.
Москва
Федеральное государственное бюджетное учреждение Национальный медицинский исследовательский центр эндокринологии имени академика И.И. Дедова Министерства здравоохранения Российской Федерации