Мы ищем Коммерческого директора, который возьмёт на себя развитие коммерческого блока компании: продажи, тендерное направление, работу с ключевыми клиентами, взаимодействие с маркетингом, стандартизацию процессов и масштабирование бизнеса. Нам нужен сильный управленец и системный коммерсант, который умеет не только выполнять план продаж, но и создавать комплексную систему привлечения, конвертации и удержания клиентов. Обязанности: Коммерческая стратегия и развитие разработка и реализация коммерческой стратегии компании; формирование планов продаж и показателей роста; развитие B2B-продаж и ключевых клиентов; увеличение выручки и маржинальности; развитие новых направлений и каналов продаж; анализ рынка, конкурентов и ценовой политики; разработка стратегии масштабирования бизнеса; определение приоритетных сегментов и целевых клиентов; формирование предложений по развитию новых продуктов и услуг. Взаимодействие с маркетологом компании Коммерческий директор совместно с маркетологом отвечает за связку маркетинга и продаж и развитие клиентского потока. В зоне ответственности: совместная разработка стратегии привлечения новых клиентов; определение целевой аудитории и приоритетных сегментов; формирование портрета целевого B2B-клиента; постановка маркетологу задач исходя из коммерческих целей компании; формирование совместного плана маркетинговых и коммерческих активностей; развитие каналов привлечения потенциальных клиентов; анализ эффективности рекламных каналов и стоимости привлечения клиента; контроль качества поступающих лидов и их конверсии в продажи; разработка и тестирование новых каналов привлечения; участие в разработке коммерческих предложений, презентаций, кейсов и других материалов для продаж; развитие бренда компании на рынке B2B-услуг; совместное продвижение клининговых услуг в целевых сегментах; анализ конкурентного позиционирования компании; участие в разработке акций, специальных предложений и программ привлечения клиентов; совместный анализ клиентской базы и поиск точек роста; работа над увеличением LTV и повторных продаж; регулярный анализ связки «маркетинг → лид → продажа → клиент → повторная продажа»; участие в планировании маркетингового бюджета с учётом коммерческой отдачи; формирование единой аналитики по источникам лидов и продаж. Основной принцип работы: маркетинг должен генерировать не просто трафик и заявки, а качественные коммерческие возможности, которые конвертируются в выручку и прибыль. Тендерное направление — 44-ФЗ / 223-ФЗ развитие и управление тендерными продажами; организация участия компании в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ; поиск и отбор перспективных закупок; оценка экономической и коммерческой целесообразности участия; анализ тендерной документации; контроль подготовки заявок и коммерческих предложений; разработка стратегии участия в закупках; анализ результатов торгов и причин побед/проигрышей; развитие работы с государственными и корпоративными заказчиками; контроль исполнения заключённых контрактов; анализ конкурентной среды и цен на торгах; увеличение доли выигранных закупок. Битрикс24 Продвинутый уровень владения Битрикс24 — обязательное требование. построение и оптимизация CRM-процессов; проектирование воронок продаж; настройка стадий, карточек, полей и автоматизации; внедрение роботов и бизнес-процессов; контроль качества ведения CRM; создание управленческой аналитики; автоматизация работы отдела продаж; интеграция процессов маркетинга и продаж в CRM; контроль движения лида от первого контакта до заключения договора; использование Битрикс24 как основного инструмента управления коммерческим блоком. Регламенты и бизнес-процессы разработка и внедрение регламентов коммерческого подразделения; стандартизация процессов продаж; разработка стандартов работы с клиентами; регламентация обработки лидов и заявок; создание стандартов подготовки коммерческих предложений; регламентация тендерного процесса; описание взаимодействия маркетинга, продаж, тендерного отдела, юристов, финансового и операционного блока; контроль соблюдения регламентов; постоянная оптимизация бизнес-процессов. Система мотивации разработка системы мотивации коммерческого блока; формирование KPI для руководителей, менеджеров и тендерных специалистов; разработка системы премирования; привязка мотивации к выручке, маржинальности, новым клиентам и выигранным тендерам; разработка KPI, учитывающих качество лидов и эффективность взаимодействия маркетинга и продаж; анализ эффективности действующей системы мотивации. Масштабирование создание воспроизводимой системы продаж; масштабирование коммерческого блока; запуск новых направлений и каналов продаж; развитие региональных продаж; совместно с маркетингом — масштабирование эффективных каналов привлечения; создание системы, позволяющей быстро расширять команду; снижение зависимости результата от отдельных сотрудников; подготовка коммерческой инфраструктуры к росту компании. Требования: опыт работы Коммерческим директором / Директором по продажам / Руководителем коммерческого блока от 3–5 лет; опыт управления отделом продаж; опыт построения или трансформации коммерческого отдела; опыт разработки коммерческой стратегии; опыт масштабирования бизнеса; сильные навыки B2B-продаж; опыт работы с крупными корпоративными клиентами; знание и практический опыт применения 44-ФЗ и 223-ФЗ; опыт участия в государственных и/или корпоративных закупках; опыт разработки KPI и систем мотивации; опыт разработки и внедрения регламентов; продвинутый практический уровень работы в Битрикс24; понимание CRM-аналитики и автоматизации; понимание принципов взаимодействия маркетинга и продаж; системное мышление и ориентация на измеримый результат. Будет преимуществом опыт работы именно в клининговой компании; опыт продаж услуг в B2B; опыт взаимодействия с маркетологом/маркетинговым отделом; опыт построения сквозной аналитики маркетинга и продаж; опыт работы с коммерческой недвижимостью, производственными объектами, складами, торговыми сетями; опыт участия в крупных тендерах; успешные кейсы по 44-ФЗ и 223-ФЗ; опыт создания тендерного отдела с нуля; опыт регионального масштабирования; опыт внедрения Битрикс24 «с нуля» или глубокой перестройки CRM. Условия: Офис: комфортное современное пространство, всего в 5 минутах пешком от м. Митино. График: классическая пятидневка (5/2) с 9:00 до 18:00 — планируйте свой рабочий день стабильно. Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. Заработная плата: обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования, зависит от уровня квалификации. KPI выполнение плана продаж; рост выручки; рост маржинальности; количество новых клиентов; конверсия воронки продаж; количество и качество квалифицированных лидов; количество выигранных тендеров; процент побед в закупках; объём продаж по 44-ФЗ и 223-ФЗ; эффективность коммерческой команды; стоимость привлечения клиента; выполнение планов по масштабированию. Кого мы ищем Нам нужен руководитель, который способен выстроить систему: Маркетинг → Лиды → CRM → Продажи → Тендеры 44-ФЗ/223-ФЗ → Договор → Исполнение → Повторные продажи → Масштабирование. Коммерческий директор должен быть связующим звеном между собственником, маркетингом, продажами, тендерным направлением и операционным блоком, обеспечивая единый коммерческий результат компании.
Похожие вакансии