Обязанности:
Мы — международный финтех‑проект, работающий в Европе, Юго‑Восточной Азии и Латинской Америке. В связи с развитием бизнеса (Малайзия) мы ищем опытного руководителя направления взыскания, который сможет выстроить и усилить процессы возврата задолженности клиентов — от ранних стадий досудебной работы до принудительного исполнения через суд. Цель ролиСпроектировать, внедрить и постоянно совершенствовать эффективную систему взыскания, которая обеспечит максимальную возвратность при полном соблюдении локального законодательства и контроле затрат. Ключевые задачи: - Построение и развитие процессов взыскания: soft collection, hard collection и судебное взыскание. - Разработка и внедрение политик, регламентов, стандартных операционных процедур, скриптов и стратегий работы с должниками. - Сегментация портфеля просроченной задолженности и формирование дифференцированных стратегий по сегментам. - Управление ключевыми метриками: Recovery Rate, Roll Rate, Cost of Collection и эффективность судебного взыскания. - Организация подготовки и подачи судебных документов, сопровождение судебных процессов и исполнительных действий. - Обеспечение полного соблюдения локального законодательства в сфере взыскания задолженности и защиты персональных данных. - Управление командой взыскания: подбор, обучение, управление эффективностью и постановка KPI. Требования: - Подтверждённый опыт построения или существенного улучшения процессов досудебного и судебного взыскания. - Опыт работы в банках, финансовых компаниях, микрофинансовых организациях или лицензированных коллекторских агентствах. Сильные практические знания: - процессов судебного взыскания (подача документов в суд, получение решений и принудительное исполнение). - Хорошее понимание локального законодательства, регулирующего взыскание задолженности. - Опыт руководства командой и построения процессов с нуля. - Ориентация на результат, системное мышление и высокая стрессоустойчивость. Будет преимуществом: - Опыт управления внешними коллекторскими агентствами или продажи портфелей. - Опыт управления международной командой - Свободный английский язык (устный и письменный).Мы предлагаем: Удаленный формат работы График работы 5/2 Конкурентная зарплатаПохожие вакансии
Руководитель направления взыскания
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Мокка
Руководитель направления взыскания просроченной задолженности физ.лиц
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Центр Новых Финансовых Сервисов
Руководитель взыскания (Collection)
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Обособленное подразделение ООО ПКО Центр Альтернативного Финансирования г. Москва
Руководитель отдела взыскания в МКК
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
МКК Манидэй
Руководитель управления выездного взыскания
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
СВОЙ
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
СберЗдоровье