Специалист - Налоговая служба (в отдел оказания государственных услуг)

Обязанности: Приглашаем специалиста в отдел оказания государственных услуг — подразделение, которое ежедневно взаимодействует с налогоплательщиками и помогает гражданам и организациям получать государственные услуги ФНС России. Должность носит временный характер — на период отсутствия основного сотрудника в связи с отпуском по уходу за ребёнком, но при наличии вакансий готовы рассмотреть кандидатуру на постоянную работу. Основные обязанности: v приём и обслуживание налогоплательщиков в операционном зале инспекции; v приём заявлений, уведомлений, запросов и иных документов, представляемых в налоговый орган; v выдача документов и результатов предоставления государственных услуг; v информирование налогоплательщиков о порядке получения государственных услуг и использования электронных сервисов ФНС России; v оказание практической помощи при работе с Личным кабинетом налогоплательщика и иными электронными сервисами; v консультирование по вопросам, связанным с получением государственных услуг, в пределах компетенции отдела; v работа в информационных системах ФНС России, регистрация и обработка поступающих документов; v взаимодействие с профильными отделами инспекции для оперативного решения вопросов налогоплательщиков; v участие в мероприятиях, направленных на повышение качества и доступности государственных услуг. Требования: Требования к кандидату: Ø среднее профессиональное или высшее образование; Ø грамотная устная и письменная речь; Ø уверенное владение компьютером и базовыми офисными программами; Ø доброжелательность, коммуникабельность и умение корректно работать с людьми; Ø внимательность, ответственность, стрессоустойчивость и способность быстро ориентироваться в различных ситуациях; Ø готовность изучать налоговое законодательство, электронные сервисы и информационные системы ФНС России. Опыт работы приветствуется, но не является обязательным. Для начинающих специалистов предусмотрено обучение, наставничество и помощь опытных сотрудников в освоении рабочих процессов. Условия: Мы предлагаем: работу в системе Федеральной налоговой службы и получение практического опыта государственной службы; официальное денежное содержание и иные выплаты в соответствии с установленным порядком; пятидневную рабочую неделю; режим работы определяется установленным графиком инспекции; ежегодный оплачиваемый отпуск и дополнительный отпуск за выслугу лет в соответствии с законодательством; ведомственное медицинское обслуживание; профессиональное обучение и повышение квалификации за счёт средств федерального бюджета; возможность профессионального развития и дальнейшего должностного роста в системе налоговых органов; санатории ФНС России и возможность приобретения путёвок в детские оздоровительные лагеря; участие в ведомственных спортивных и корпоративных мероприятиях. Почему эта работа может быть интересна: Работа в отделе оказания государственных услуг позволяет за короткое время получить практические знания сразу по нескольким направлениям деятельности налоговых органов. Сотрудник ежедневно работает с реальными жизненными ситуациями налогоплательщиков, учится быстро находить решения, пользоваться информационными системами ФНС России и грамотно взаимодействовать с людьми. Это хорошая стартовая позиция для выпускников и начинающих специалистов, которые хотят получить опыт работы в крупной государственной системе. Работа развивает коммуникативные навыки, знание налогового законодательства и понимание процессов налогового администрирования. Условия замещения должности: Замещение должности осуществляется на период отсутствия основного сотрудника, находящегося в отпуске по уходу за ребёнком, но при наличии вакансий готовы рассмотреть кандидатуру на постоянную работу. Оформление ‑ в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и установленным порядком замещения соответствующей должности.