Обязанности:
О роли: Ищем руководителя, который умеет управлять командой, развивать клиентскую базу и отвечать за коммерческий результат. Нам важен руководитель-практик: с опытом B2B, пониманием продаж и сопровождения Клиентов, который умеет ставить цели, добиваться результата и развивать сотрудников. Чем предстоит заниматься Управлять командой менеджеров по сопровождению (4-5 чел): подбор, адаптация, развитие и мотивация; Отвечать за выполнение плана отдела по выручке, прибыли и клиентской базе; Развивать действующих клиентов: удержание, продление, кросс-продажи и увеличение среднего чека; Контролировать воронку продаж, конверсию и ключевые показатели Команды; Проводить переговоры с ключевыми Клиентами и решать сложные ситуации; Анализировать результаты отдела и находить точки роста; Выстраивать и улучшать процессы сопровождения; Развивать сотрудников и выводить команду на стабильное выполнение планов. Обязательные требования Опыт работы руководителем команды сопровождения/клиентского сервиса/продаж от 1 года; Опыт управления командой от 3 до 10 чел.; Опыт работы в B2B-продажах, сопровождении или клиентском сервисе; Понимание воронки продаж, конверсии и ключевых показателей; Опыт работы с планами и KPI; Умение анализировать показатели и принимать управленческие решения; Сильные навыки переговоров и работы с клиентами. Будет преимуществом Знание рынка 1С, автоматизации и IT-услуг; Опыт продажи IT-услуг, программных продуктов или сервисов; Опыт развития или трансформации отдела сопровождения/продаж. Что мы предлагаем Работа в офисе (метро Войковская или МЦК Балтийская (6 минут пешком), возможны выезды к клиентам и командировки; Гибкое начало трудового дня: 5/2 с 10.00 - 19.00 или с 9:00 - 18:00; Оклад + премия за выполнение KPI; Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы; Льготный ДМС; Скидки на спорт, языковые курсы, кафе и рестораны, путешествия через программу лояльности BestBenefits; Постоянное обучение, развитие управленческих и экспертных компетенций; Карьерные перспективы: развитие до руководителя более крупного направления, переход в другие подразделения компании; Сильная команда и среда, где ценят инициативность, ответственность и результат. Если тебя заинтересовала вакансия, направляй нам свое резюме! Мы обязательно его рассмотрим и договоримся о встрече. Для удобства первое собеседование мы проводим в Zoom.Похожие вакансии
Руководитель группы продаж (в офисе)
От 200 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
Центр защиты товарных знаков
Руководитель группы сопровождения сделок
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
Группа Эталон
Руководитель группы правового сопровождения (лизинг)
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
Совкомбанк Лизинг
Руководитель группы поддержки послепродажного сопровождения
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
ЭСТЕО РУС
Руководитель группы сопровождения контроля качества (в Египет)
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
ТИТАН-2, холдинг
Руководитель группы сопровождения клиентов в IT компанию
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
Smartway