Обязанности:
Ключевые задачи: Управление онлайн-продажами: Выполнение плана по выручке, заказам и среднему чеку. Управление ценами, промо-акциями, купонами и бонусами. Работа с брошенными корзинами и ростом LTV. Омниканальность: Синхронизация остатков сайта и магазинов. Запуск и поддержка самовывоза, доставки из магазина и возвратов онлайн-заказов в рознице. Обеспечение единого клиентского опыта (цены, акции, наличие) во всех каналах. Операционное управление: Полный цикл обработки заказа (от оформления до получения). Координация логистики, склада и курьерских служб. Контроль качества сервиса (чат, колл-центр, возвраты). Работа в админ-панели сайта, CRM/ERP и 1С (заказы, цены, отчёты). Аналитика и отчётность: Ежедневный мониторинг метрик (выручка, конверсия, возвраты). Подготовка отчётов для руководства с выводами и предложениями. Анализ эффективности промо и каналов трафика. Наши ожидания: Опыт от 1–3 лет в e-commerce, retail или омниканальных проектах (менеджер интернет-магазина, операционный менеджер, руководитель направления). Понимание специфики монобренда и работы физической розницы. Уверенное владение Excel / Google Sheets (сводные таблицы, ВПР), CRM, 1С / ERP, админ-панелями сайтов. Понимание юнит-экономики, логистики и клиентского сервиса. Системное мышление, коммерческая хватка и умение договариваться с внутренними командами и подрядчиками. Условия: Работу в стабильной, динамично развивающейся компании; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00; Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня (включая оплату отпусков и больничных); Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией; Бесплатное питание; Корпоративный спорт (йога, футбол, забеги); Корпоративный психолог; Скидки на продукцию компании.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Ботанический сад, ВДНХ, Останкино
Keep Looking Group
Категорийный менеджер (E-commerce)
От 150 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад, ВДНХ, Останкино
Старт
Договорная
Москва. Станции метро: Ботанический сад, ВДНХ, Останкино
Петровский и К
От 50 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад, ВДНХ, Останкино
Носиков Дмитрий Павлович
От 105 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад, ВДНХ, Останкино
STROTSKIS GROUP
От 105 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад, ВДНХ, Останкино
STROTSKIS GROUP