Менеджер по продажам интернет-магазина

В интернет-магазин женской одежды YOU WANNA требуется менеджер по продажам О компании: YOU WANNA — российский fashion-бренд женской одежды с собственным производством в Москве и розничной сетью в крупнейших торговых центрах России. Мы создаём одежду для современной городской девушки, которая ценит стиль, качество и уверенность в себе. Сексуальность. Качество. Стиль. — это YOU WANNA. Сейчас мы ищем в команду сильного менеджера по продажам, для которого общение с клиентом — это не просто обработка входящего запроса, а возможность довести его до покупки, увеличить чек и сформировать долгосрочные отношения с брендом. Кого мы ищем: Нам нужен человек, который любит и умеет продавать, а не просто консультировать. Обязанности: выполнять личный план продаж интернет-магазина; работать с входящими обращениями в CRM и мессенджерах: Telegram, Instagram; вести клиента от первого обращения до оплаты; активно продавать: выявлять потребность, презентовать товар, работать с возражениями и помогать клиенту принять решение о покупке; делать допродажи и собирать полноценные образы, увеличивая средний чек и UPT; возвращаться к клиентам, которые интересовались товаром, но не завершили покупку; работать с брошенными корзинами и незавершёнными заказами; обзванивать клиентов по предзаказам и новым поступлениям; работать с действующей клиентской базой и инициировать повторные продажи; контроллировать оплату и передачу заказа в дальнейшую обработку; поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Требования: опыт активных продаж от 1 года, желательно fashion / premium retail / интернет-магазин; ориентация на личный результат и выполнение плана; умение закрывать клиента в покупку и не бояться проявлять инициативу; понимание техник продаж и работы с возражениями; умение делать допродажи; грамотная письменная и устная речь; высокая скорость работы и способность вести одновременно несколько клиентов; интерес к моде и умение чувствовать стиль. Что предлагаем: работу в развивающемся российском fashion-бренде; сильный продукт и постоянные новые поступления; существующий входящий поток клиентов и клиентскую базу; график 2/2 с 10:00 до 22:00; специальные скидки на продукцию YOU WANNA.