Обязанности:
ООО «Управляющая компания» — развиваем портфель брендов в e-commerce и FMCG: PÚSY (beauty), LIT ENERGY (энергетики), SOGU и ARC (одежда), BOOST LIFE (БАДы). Лидеры на маркетплейсах и в федеральных сетях, растём в России и СНГ. Команда 300+. Процессы централизованы, команды работают в кросс-функциональном формате. Ищем бизнес-аналитика по оптимизации коммерческих процессов. Задача — провести комплексную диагностику коммерческого блока: процессов, данных CRM, стыковок между отделами. Выявить точки потери лидов, времени и маржинальности, спроектировать целевую модель и обеспечить её внедрение.Задачи: 1. Картирование и описание процессов Проведение интервью с участниками процесса (менеджеры, РОПы, смежные подразделения) для восстановления фактической картины работы. Визуализация бизнес-процессов отдела продаж — от генерации лида до закрытия сделки. Описание взаимодействия отдела продаж с маркетингом, логистикой, юридическим и бухгалтерским блоками — определение «стыковочных узлов» и зон ответственности. 2. Аналитика и диагностика Выявление и анализ критических точек, где теряются лиды, время или маржинальность. Аудит логики движения сделок в CRM Bitrix: полнота данных, корректность этапов, соблюдение регламентов. Выявление дублирующих функций и операций, не создающих ценности. 3. Проектирование и оптимизация Разработка предложений по упрощению и стандартизации процессов. Внедрение базовой логики и регламентов в неформализованные участки работы. Подготовка функциональных требований для IT-отдела и администраторов CRM по автоматизации оптимизированных процессов. 4. Контроль и сопровождение внедрения Разработка контрольных точек для мониторинга эффективности после изменений. Проверка исполнения внедрённых регламентов, оценка их влияния на коммерческие показатели. Формирование независимой отчётности для руководителя о состоянии и потенциале развития коммерческого блока. Мы ждём от кандидата: Опыт в бизнес-анализе, операционной эффективности или внутреннем консалтинге. Практический опыт картирования процессов (BPMN, EPC или аналоги) — обязателен. Опыт аудита CRM (Bitrix, amoCRM, Salesforce) — обязателен. Опыт оптимизации процессов продаж, клиентского сервиса или операционных функций. Понимание кросс-функциональных стыковок: продажи, маркетинг, логистика, юристы, финансы. Уверенное владение Excel и BI-инструментами (Power BI, Tableau). Умение формулировать выводы и защищать их перед топ-менеджментом. Условия: Стабильный оклад + KPI. Обсуждаем индивидуально по итогам встречи. Оформление по ТК РФ с первого дня. График 5/2, с 10:00 до 19:00, офис класса А в БЦ «Большевик» в шаговой доступности от м. Белорусская. Удалённый и гибридный форматы не предусмотрены. Открытая корпоративная культура и отсутствие дресс-кода. Скидки на продукцию брендов группы и у партнёров компании. Welcome-пак, фруктовые дни, чай и кофе без ограничений. Корпоративные мероприятия и подарки к праздникам. Привет! Чтобы мы быстрее вернулись с обратной связью, просим ответить на два вопроса: Приведите пример, где вы нашли переплату или резерв: что проверили, что нашли, какой эффект в цифрах. Какие у вас ожидания по доходу?Похожие вакансии
Ведущий аналитик оптимизации бизнес-процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации
Ведущий аналитик по оптимизации бизнес-процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Lamoda
Ведущий аналитик по оптимизации бизнес-процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
ГК Дамате
Специалист по оптимизации бизнес-процессов
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
ARISTO
Специалист по оптимизации бизнес-процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
СберЗдоровье
Математик-аналитик / бизнес-аналитик по оптимизации и автоматизации процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
TutorOnline (Форстад, ООО)