Обязанности:
Мы – аккредитованная ИТ компания, занимаемся развитием и поддержкой систем на базе 1С для нашего холдинга. На данный момент мы реализуем проекты по развитию функциональности текущих систем (БИТ.ФИНАНС и БП, ЗУП, ДО, УТ). Мы растем и поэтому у нас открыты позиции разного уровня, которые мы можем предложить в зависимости от уровня знаний и опыта. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать типовые обращения и простые инциденты пользователей в Service Desk; Собирать данные и выполнять первичную диагностику; Проводить стандартные проверки и операции по инструкции в пределах предоставленных прав; Информировать пользователя и обновлять статусы заявок; Оформлять результат и своевременно передавать сложные случаи консультанту или руководителю; Осваивать поддерживаемые системы по плану адаптации. Наши пожелания к опыту и знаниям кандидата: Базовое понимание 1С и одной предметной области (управленческий учёт или документооборот); Релевантный опыт работы в технической поддержке 1С, Service Desk либо работы с БИТ.ФИНАНС/1С:Документооборот от 6 месяцев; Уверенная работа с ПК; Умение уточнять задачу, фиксировать симптомы и выполненные действия, следовать инструкции, корректно общаться с пользователями и вовремя эскалировать вопрос; Навыки работы с заявками и службой поддержки — преимущество. Мы заботимся о комфорте и развитии своих сотрудников и предлагаем: Зарплату, соответствующую опыту и навыкам – обсудим ее на собеседовании (без KPI, есть годовые премии); Полное соблюдение норм Трудового кодекса и все предусмотренные им социальные гарантии; Формат работы: офис (на испытательный срок), далее гибрид; Офис в БЦ «ВЭБ Арена» Красная башня (м. ЦСКА, м. Полежаевская, МЦК Зорге); Возможность работать в аккредитованной ИТ-компании (Минцифры); Возможность привнести свой вклад в развитие с/х отрасли страны; Соц пакет: ДМС (после 6 месяцев); Поддержку и наставничество; Корпоративную платформу для обучения и развития + обширная база знаний; Возможность профессионального развития – внутреннее и внешнее обучение за счет компании. «Группа компаний «Доминант» - крупнейшая динамично развивающаяся российская производственно-торговая компания. Команда профессионалов успешно развивает бизнес с 1996 года. Уже более 26 лет агрохолдинг является лидером российского рынка. ГК «Доминант» представлена в 8 регионах: Липецкая, Воронежская, Тульская, Тамбовская, Саратовская области, Краснодарский и Алтайский края. В состав агрохолдинга входят: 7 сахарных заводов, 4 молочных завода, 25 сельхоз предприятий, 9 элеваторов. На предприятиях работает более 15 000 человек.Похожие вакансии