Обязанности:
Мы ищем проактивного и вовлеченного специалиста, который станет главным проводником, мотиватором и наставником для наших стажеров на этапе их выхода на рынок труда. Ваша ключевая задача — не просто консультировать, а ежедневно «держать за руку» кандидатов, отслеживать их прогресс, выявлять затыки и стимулировать их к активным действиям до момента получения заветного оффера.Основные обязанности (Что нужно делать):• Ежедневное кураторство и сопровождение: Ежедневный мониторинг активности стажеров, удержание их фокуса на поиске работы, проведение регулярных статус-встреч и созвонов.• Сбор и решение проблемных кейсов (Problem Solving): Оперативный сбор обратной связи от стажеров по всем возникающим трудностям (от страха перед собеседованиями до технических сложностей с тестовыми). Поиск решений, психологическая поддержка и перенаправление к профильным экспертам при необходимости.• Контроль активности и «пинание» (Мотивационный менеджмент): Мягкий, но настойчивый контроль соблюдения дедлайнов. Стимулирование пассивных стажеров, напоминания об обязательных задачах, возвращение в рабочий ритм тех, кто «выгорел» или опустил руки.• Ведение аналитики и трекинг метрик: Ежедневный/еженедельный сбор статистики по воронке трудоустройства каждого стажера (количество откликов, конверсия в приглашения, пройденные собеседования, отказы). Заполнение внутренней отчетности.• Постоянная коммуникация: Ведение индивидуальных и групповых чатов поддержки, оперативные ответы на вопросы стажеров, создание поддерживающей и продуктивной атмосферы в комьюнити.👤 Портрет идеального кандидата (Требования):• Эмпатия в сочетании с жесткостью: Вы умеете искренне сопереживать людям, но при этом способны требовать результат, контролировать дедлайны и не давать стажерам «сливаться».• Высокие навыки коммуникации: Умение находить подход к разным психотипам людей, гасить панику, мотивировать словом.• Опыт в HR, рекрутинге или клиентском сервисе (Customer Success): Будет огромным плюсом понимание того, как устроен процесс найма со стороны работодателя.• Системность и любовь к цифрам: Умение работать с таблицами, аккуратно собирать метрики и видеть за цифрами реальные проблемы кандидатов.• Стрессоустойчивость: Готовность к большому объему однотипных вопросов и необходимости регулярно пушить людей.Что мы предлагаем:• Частичная занятость (удаленный формат работы).• Готовые регламенты, скрипты и инструменты для работы (CRM, базы знаний).• Возможность реально влиять на жизни людей (видеть, как благодаря вашей работе стажеры получают классную работу).• перспективы роста до руководителя направления карьерного сопровождения.Похожие вакансии
Ведущий менеджер по трудоустройству кандидатов
До 100 000 руб.
Москва
Центр Карьерной Диагностики C.R.C.
Заведующий по практике и трудоустройству
Договорная
Москва
Профессиональное образовательное учреждение Колледж Современного Управления
Специалист по подбору персонала / Рекрутер / HR / Куратор новых преподавателей
От 60 000 руб.
Москва
Онлайн-школа Тетрика