Обязанности:
Мы – компания в сфере сертификации и подтверждения соответствия продукции. Мы помогаем производителям, импортёрам, поставщикам и продавцам оформлять разрешительную документацию, необходимую для ввоза и реализации продукции на территории России и ЕАЭС. Среди наших услуг: - сертификаты и декларации соответствия ТР ТС / ТР ЕАЭС;- декларации и сертификаты ГОСТ Р;- протоколы испытаний;- отказные письма;- добровольная сертификация;- другие виды разрешительной документации. Мы работаем с аккредитованными органами по сертификации и испытательными лабораториями и сопровождаем клиента на всех этапах оформления документов. Компания развивается, поэтому сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем "менеджера по сертификации и работе с клиентами" в наш московский офис. Что предстоит делать: Главная задача — работать с клиентом, понимать его потребность, предлагать подходящее решение и доводить сделку до результата. В ваши задачи будет входить: - обработка входящих заявок;- работа с действующей клиентской базой;- консультирование клиентов по услугам компании;- выявление потребности клиента;- предварительное определение необходимой разрешительной документации;- расчёт стоимости и подготовка коммерческих предложений;- ведение переговоров;- работа с возражениями;- согласование стоимости, сроков и условий работы;- сопровождение клиента от первого обращения до оплаты;- развитие действующих клиентов и работа с повторными обращениями;- ведение сделок в CRM;- взаимодействие с наших техническим отделом и экспертами;- контроль своих заказов и коммуникация с клиентом в процессе работы;- участие в планёрках и обсуждении текущих проектов. Мы не ожидаем, что новый сотрудник в первый день будет знать наизусть все технические регламенты. !!!Системе сертификации и специфике нашей работы мы обучаем. Но нам важно, чтобы вы хотели разобраться в продукте и со временем могли уверенно разговаривать с клиентом на профессиональном языке. Кого мы ищем: В первую очередь нам нужен сильный менеджер по работе с клиентами, который умеет продавать не товар, а профессиональную услугу. Для нас важны: - опыт работы в продажах;- опыт общения с B2B-клиентами;- грамотная устная и письменная речь;- умение задавать вопросы и выявлять потребность;- способность объяснять сложные вещи простым языком;- навыки переговоров и работы с возражениями;- умение аргументировать стоимость услуги;- уверенная работа с CRM;- внимательность к деталям;- ответственность за свои сделки;- способность работать с большим объёмом информации;- желание учиться и развиваться. Будет большим преимуществом: Опыт работы: - в сертификации продукции;- в органе по сертификации;- в испытательной лаборатории;- в компании, занимающейся разрешительной документацией;- в таможенном оформлении;- в других направлениях сложных B2B-услуг. Если вы уже работали менеджером по сертификации — это большой плюс. Но если опыта именно в сертификации нет, а есть хорошие навыки продаж и желание освоить новое направление — мы готовы обучать. Какие качества для нас важны: Мы ищем человека, который: - доводит начатое до результата;- не забывает о клиентах и договорённостях;- умеет самостоятельно организовывать свою работу;- внимательно относится к срокам;- фиксирует договорённости и ведёт CRM;- не боится звонить и общаться с клиентами;- умеет аргументировать свою позицию;- спокойно воспринимает конструктивную обратную связь;- не ждёт постоянных указаний;- видит задачу шире, чем одно сообщение клиента;- умеет работать в команде;- хочет влиять на собственный доход. Для нас важны взаимоуважение, профессионализм, ответственность и нормальная человеческая коммуникация внутри команды. Что мы предлагаем 📍 Работа в офисе:Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 4. 🕘 График:5/2, с 9:30 до 18:00 (в пятницу до 17:00) 💼 Официальное оформление:по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничные. 💰 Доход от 100 000 до 150 000 ₽ на руки и выше. Заработная плата состоит из: оклада + процента от продаж. Потолка по заработку нет — итоговый доход зависит от результатов менеджера. Также мы предлагаем - входящие заявки;- действующую клиентскую базу;- работу в CRM;- обучение сертификации продукции;- помощь специалистов по сложным техническим вопросам;- понятные рабочие процессы;- поддержку руководителя и команды;- возможность профессионально развиваться в сфере сертификации;- возможность увеличивать доход вместе с ростом своих компетенций;- карьерный рост до руководителя отдела продаж. Почему эта работа может быть интересна Сертификация — это не продажа одного и того же продукта по готовому прайсу. Клиенты приходят с совершенно разными задачами: от одежды и косметики до оборудования, электроники, упаковки и товаров для маркетплейсов. Нужно разобраться в ситуации, понять, что именно требуется клиенту, подобрать решение и помочь пройти весь процесс оформления. Поэтому со временем менеджер становится не просто продавцом, а специалистом, который понимает сертификацию и умеет профессионально консультировать бизнес. А чем выше ваша экспертность — тем проще работать с крупными клиентами, повторными обращениями и более серьёзными проектами. Хотите к нам? Откликайтесь на вакансию и обязательно напишите несколько слов о своём опыте продаж. Если вы уже работали в сертификации — расскажите, с какими видами разрешительной документации работали. Если опыта в сертификации нет — расскажите, какие B2B-услуги вы продавали и почему вам интересно это направление. Будем рады познакомиться лично в нашем офисе на Вятской!Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами B2B
От 130 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Савёловская
HQTS (Helmsman Quality & Technology Services Co., Ltd)
Менеджер по работе с клиентами / B2B
От 100 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Савёловская
Fusion group
Менеджер по работе с клиентами (B2B)
От 120 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Савёловская
СварМонтажСтрой
Менеджер по работе с B2B-клиентами
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Савёловская
Ucheba.ru