Администратор-кассир медицинского центра

Требования: 1. Администратор должен знать:- правила приема и обслуживания пациентов;- принципы работы в системе «1С» и Битрикс24;- основы взаимодействия со страховыми компаниями;- порядок ведения медицинской и отчетной документации;- правила работы с мессенджерами и электронной почтой в корпоративных целях;- основы финансовой дисциплины (порядок открытия/закрытия смен, расчетно-кассовые операции);- нормы этики и правила делового общения. 2. Должностные обязанности: 2.1. Работа с пациентами и коммуникации: - Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков.- Оперативный контроль и ведение переписки с пациентами и врачами во всех рабочих мессенджерах и по электронной почте.- Встреча и оформление пациентов.- Информирование клиентов (в том числе страховых) о текущих и новых программах медицинских услуг.- Предложения участвовать в акциях, приготовление кислородных коктейлей -Рассылка графика работы в клинике врачам на следующий рабочий день 2.2. Работа в информационных системах и документооборот: - Оформление заявок на прием в клинике в системе «1С».- Регистрация и ведение внутренней документации (гарантийные письма и др.).- Оформление вызовов на дом в системе «1С» и своевременная передача информации о них лечащим врачам.- Ведение транспортного журнала и передача информации врачам по работе водителей.- Согласование услуг со страховыми компаниями на дому и по поликлинике - Ведение переписки во всех мессенджерах с пациентами и врачами. -постановка штампов и печатей на необходимой документации (рецепты/справки/выписки и тп.) 2.3. Взаимодействие со страховыми компаниями и финансовая деятельность: - Согласование планируемых услуг со страховыми компаниями по поликлинике и на дому- Проведение расчетно-кассовых операций, - Ведение журнала н/р и отслеживание сдачи денег врачами за услуги, оказанные на дому. - Проведение оплаты (расчетно-кассовых операций), открытие и закрытие смены. Обязанности администратора кассира по выходным дням: В дополнение к обычным обязанностям администратор выполняет: - Согласование анализов, выездов на дом, а также приемов в клинике на следующий день. -Распределение педиатров по районам Москвы на выезд на дом - Отслеживание своевременного получения информации от врачей на получение и выполнение вызова. - Внесение в журнал вызовов списка пациентов страховых на воскресенье и понедельник. - Наблюдение и своевременное реагирование в группах «Медсестры», «Назначения и согласования», «Экспресс тесты», «вакцинация» и т.д. - Отправление в группу «Дежурный врач», списка пациентов программы Личный врач, которые пришли к педиатру в поликлинику, вызвали врача на дом или сделали реакцию Манту, на выходных. Условия: Оформление согласно ТК РФ; Работа на территории Клиники (5-7 мин от м. Сухаревская/м. Проспект Мира); Полная занятость, полный рабочий день; График работы: рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику 2/2; Корпоративные скидки 100% на медицинские услуги для самого сотрудника и 1 члена его семьи; Социальная корпоративная программа: корпоративные мероприятия и праздники на Новый год и День медицинского работника; Будем рады видеть Вас в нашей команде!