Обязанности:
Сервисный инженермедицинское оборудование / Москва Федеральная компания «Ферропласт Медикал» - российский производитель оборудования для медицины, стоматологии и beauty-индустрии. 30 лет мы разрабатываем и производим оборудование. Сейчас компания открыла отдельный пункт выдачи продукции и приема оборудования на диагностику рядом с метро Алексеевская. Нам нужен сервисный инженер - технический специалист, который станет основным человеком компании в этой точке: будет принимать и выдавать оборудование, проводить первичную диагностику, взаимодействовать с клиентами и дилерами и координировать дальнейшее обслуживание с производством. Ищем технического специалиста с хорошими коммуникативными навыками: человека, который умеет разобраться в оборудовании и понятно объяснить клиенту, что произошло и что делать дальше. Что предлагаем: Работа в Москве, район метро Алексеевская; Оборудованное рабочее место, отдельная зона приема клиентов, склад продукции и комплектующих, техническая зона и необходимый инструмент; График 5/2; Официальное трудоустройство; Заработная плата обсуждается индивидуально; Обучение по продуктам компании «Ферропласт Медикал»; Прямое взаимодействие с коммерческим директором и производством; Возможность со временем выбрать направление развития: глубже уходить в инженерный сервис или развиваться в сторону управления сервисной службой. Что предстоит делать: Принимать оборудование от клиентов и дилеров на диагностику и обслуживание; Проводить первичный технический осмотр оборудования и определять характер неисправности; Понимать, можно ли решить вопрос на месте или оборудование необходимо направить в сервис на производственную площадку; Организовывать передачу оборудования в сервисный центр и контролировать движение оборудования до возврата клиенту; Консультировать клиентов по техническим вопросам, эксплуатации оборудования, по продукции и новинкам компании; Работать с обращениями и помогать найти рабочее решение ситуации. Например, выдавать подменное оборудование; Продавать комплектующие и запасные части; Выдавать готовую продукцию дилерам и покупателям; Вести документооборот в учетной системе компании; Что нам важно: Среднее специальное или высшее техническое образование; Опыт работы с оборудованием от 1 года; Практический технический опыт: вы умеете разобрать оборудование, провести первичную диагностику и понимаете, что происходит внутри устройства; Опыт в сервисном центре, сервисной службе, технической поддержке оборудования или на приемке; Работа с медицинским оборудованием, оборудованием для beauty-индустрии, профессиональной техникой, электрооборудованием и бытовой техникой и тд; Работа в программе 1С или CRM; Готовность обучиться работе с продукцией компании, учетной системой и внутренними процессами; Самостоятельность и аккуратность - большую часть времени вы будете единственным сотрудником компании в московской точке. Важный момент Нужен технический специалист, которому действительно нравится помогать людям и который понимает, что сервис это не только ремонт оборудования, но и то, с каким ощущением клиент уходит после общения с компанией. Хотите, чтобы мы рассмотрели ваше резюме в первую очередь? Напишите в сопроводительном письме, с каким оборудованием вы работали, какие неисправности диагностировали или устраняли и был ли у вас опыт общения с клиентами.Похожие вакансии
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: ВДНХ, Алексеевская, Рижская, Марьина Роща
FL Haus
Договорная
Москва. Станции метро: ВДНХ, Алексеевская, Рижская, Марьина Роща
СИГНАЛТЕК
От 110 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: ВДНХ, Алексеевская, Рижская, Марьина Роща
Системные решения
До 200 000 руб.
Москва. Станции метро: ВДНХ, Алексеевская, Рижская, Марьина Роща
Интеллект Обслуживание
От 142 000 руб.
Москва. Станции метро: ВДНХ, Алексеевская, Рижская, Марьина Роща
SPTLab
От 160 000 руб.
Москва. Станции метро: ВДНХ, Алексеевская, Рижская, Марьина Роща
Bosco di Ciliegi