Обязанности:
Dr.Head — компания для тех, кто действительно любит музыку. Мы продаём аудиотехнику, которой хочется пользоваться самому: от наушников и портативного звука до Hi-Fi и профессионального оборудования. Сейчас мы ищем супервайзера в команду интернет-магазина — человека, который будет рядом с менеджерами каждый день: помогать достигать целей, разбирать сложные ситуации, развивать навыки продаж и следить за результатами команды. Что будет в твоей зоне ответственности Управление командой менеджеров интернет-магазина: постановка задач, контроль выполнения, обратная связь. Контроль плана продаж и KPI команды: конверсия, средний чек, количество и качество обработанных обращений. Ежедневный мониторинг показателей и поиск точек роста. Проведение планёрок, индивидуальных встреч и разборов звонков/переписок. Обучение и развитие менеджеров: помогать сотрудникам находить свои точки роста и повышать результаты. Контроль качества работы с клиентами и соблюдения стандартов сервиса. Помощь менеджерам в сложных клиентских ситуациях. Адаптация и поддержка новых сотрудников на старте. Подготовка обратной связи руководителю по результатам команды и предложениям по улучшению работы. Нам важно, чтобы ты Уже управлял(а) командой в продажах от 1 года: супервайзер, тимлид, старший менеджер или руководитель группы. Понимал(а), как устроены продажи и за счёт чего растут конверсия и средний чек. Умел(а) работать с цифрами и видеть за показателями конкретные действия команды. Уверенно пользовался(ась) CRM, Excel или Google Таблицами. Умел(а) давать обратную связь так, чтобы сотруднику было понятно, что именно улучшить и как это сделать. Не боялся(ась) самостоятельно принимать решения и брать ответственность за результат команды. Интересовался(ась) техникой, музыкой и современными технологиями — это будет большим плюсом. Что ты получишь Команду, на результаты которой действительно можно влиять. Возможность развиваться именно в управлении людьми и продажами. Понятную систему мотивации: доход зависит от результатов команды и выполнения KPI. Современный офис на Новом Арбате. Официальное оформление по ТК РФ. Скидки на продукцию Dr.Head. Доступ к презентациям, мероприятиям и миру аудиотехники изнутри. Возможности профессионального и карьерного роста. И немного о нас Мы не просто продаём технику — мы помогаем людям находить свой звук. Если тебе интересно управлять командой, влиять на результат и при этом самому оставаться частью продаж, будем рады познакомиться. В сопроводительном письме расскажи о своём самом заметном результате в управлении командой: что было не так, что ты изменил(а) и какого результата удалось добиться.Похожие вакансии
От 122 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Арбатская
ДИКСИ, группа компаний
От 122 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Арбатская
ДИКСИ, группа компаний
От 122 000 до 256 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Арбатская
ДИКСИ, группа компаний
От 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Арбатская
ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов