Обязанности:
Медико-стоматологический центр "Трилогия" — это современная, оснащённая передовым медицинским оборудованием клиника. Мы оказываем полный комплекс стоматологических услуг для взрослых и детей: от консультации до сложных хирургических операций в рамках одной клиники. Наша миссия — дарить здоровые улыбки и уверенность каждому пациенту. Мы работаем с лучшими специалистами и создаем по-настоящему комфортную атмосферу для наших гостей. Чтобы этот комфорт начинался с первого звонка, мы ищем в свою команду координатора по работе с новыми и постоянными клиентами. Ваши будущие задачи: Встреча и координация пациентов — сопровождение пациента от первой консультации до завершения комплексного плана лечения. Продажа услуг клиники — составление и грамотная презентация планов лечения врачей премиального ценового сегмента, закрытие возражений и доведение пациента до записи на лечение. Консультирование по услугам — первичная информация о процедурах, сроках и этапах лечения, этапах оплаты, планирование визитов. Ведение базы пациентов — работа в Dental Pro и AMO CRM: внесение данных, контроль записей, сегментация базы для повторных продаж. Обзвон пациентов — напоминания о визитах, планирование визитов, работа с базой, сбор обратной связи после приёма, информирование об акциях и специальных предложениях. Обеспечение высокого уровня сервиса — обеспечение исключительного уровня сервиса, создание атмосферы заботы и доверия. Взаимодействие с врачом — ведение и координация совместно с врачом на всех этапах лечения, контроль незаконченных планов и сроков лечения. Составление отчётности — отчёт перед руководством клиники по ведению пациентов. Наши ожидания от кандидата: Образование: высшее Обязателен опыт работы в должности координатора лечения или старшего администратора стоматологической клиники от 3 лет (знание медицинских терминов обязательно) Опыт активных продаж Личные качества и навыки: Умение работать с пациентами премиального ценового сегмента Навык составления и презентации комплексных планов лечения совместно с врачом Знание техник продаж, умение работать с отказами и возражениями, доводить сделку до завершения Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки Развитая эмпатия, доброжелательность, высокая клиентоориентированность, искреннее желание помогать людям Умение слушать и слышать пациентов Что мы предлагаем: График: сменный, 2/2, полные смены с 9:00 до 21:00 Заработная плата: фиксированный оклад + KPI: совокупный доход успешного сотрудника — от 260 000 руб. Льготное стоматологическое лечение после прохождения испытательного срока (действует система скидок для сотрудников и родственников) Если вы готовы стать лицом клиники премиум-уровня и сопровождать пациентов на пути к здоровой улыбке — ждём вашего отклика!Похожие вакансии
Координатор лечения в стоматологию
От 120 000 до 200 000 руб.
Москва
Научная стоматология Дантистофф
Координатор лечения в стоматологию
От 110 000 до 230 000 руб.
Москва
Научная стоматология Дантистофф