Работа в Правительстве Москвы – это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Контроль качества автоматической классификации обращений, поиск ошибок Ручная разметка обращений (проставление категорий) для сбора данных и обучения моделей Обработка нестандартных входящих запросов, поступивших из ключевых каналов коммуникации и предоставление ответов по этим запросам в пределах компетенции Создание, актуализация, обогащение базы знаний и контроль соблюдения единой редакционной политики Подготовка скриптов, шаблонов, сценариев, технической, организационной и методической документации, а также описание и контроль процессов Требования: Высшее техническое образование Владение Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Умение работать в режиме многозадачности Продуктовое мышление Умение анализировать путь клиента, находить слабые места и предлагать улучшения Условия: Работа в динамично развивающейся организации – проекте Правительства Москвы Интересные задачи и амбициозные проекты Стабильная заработная плата График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 Гибридный формат стажировки Офис на станции метро Таганская
Похожие вакансии
Лаборант (Отдел контроля качества)
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
МФТИ
Стажёр в отдел финансового контроля
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Tefal
Специалист в отдел контроля качества
От 134 100 до 145 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Гельтек-Медика
Биотехнолог (QC, отдел контроля качества)
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
МФТИ
Ведущий специалист контроля качества технического обслуживания РЗА
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Газпром нефть
Главный специалист Отдела контроля качества клиентского обслуживания
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
БАНК МБА-МОСКВА