Помощник администратора клиники/менеджер по работе с лидами

Мы — современная клиника косметологии премиум-класса «ДокторМезо» В связи с активным ростом ищем в команду помощника администратора/менеджера по работе с заявками. Нам нужен идейный, энергичный и вежливый член команды, который станет главным связующим звеном между рекламой и врачами. Обязанности: - Обработка первичных обращений: оперативно отвечать на сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, max), соцсетях (Instagram, VK), заявки с сайта и иные источники коммуникации • Запись пациентов: консультировать по услугам клиники, ценам и акциям, грамотно и с заботой доводить лид до визита. • Работа в МИС: внесение данных и запись пациента • мониторить и отслеживать "не дошедших", "думающих" • Помощь администратору в поддержании сервиса и порядка в клинике. • фиксировать лиды и предоставлять отчёты по итогам работы ежедневно, вести базу по первичным обращениям. Требования: • Грамотная устная и письменная русская речь • Опыт работы в сфере услуг, продаж или на административных позициях в клиниках/салонах красоты (будет большим плюсом, но готовы обучить амбициозного новичка). • Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение общаться с требовательными клиентами легко и с улыбкой. • Улыбка в голосе и искреннее желание помогать людям, закрывать их потребности. • соблюдение корпоративной этики и дресс-кода • организованность, соблюдение дисциплины​​​​​​​ Условия: • График работы: 5/2 (плавающие или фиксированные выходные дни — обсуждаем на собеседовании), 9:00-18:00 или 10:00-19:00 • Обучение стандартам сервиса, работа с топовыми врачами, знание препаратов и косметологического оборудования • Специальные льготные условия на услуги клиники для сотрудников (после испытательного срока). • Красивое, комфортное рабочее место и адекватное, поддерживающее руководство. • перспектива карьерного роста ​​​​​​​ Оклад (70.000) + KPI за конверсию из обращения в пришедшего пациента (детали на собеседовании) Если ты хочешь быть частью крутой команды, развиваться в сфере бьюти-бизнеса и умеешь превращать «просто вопросы» в постоянных пациентов — ждем твое отклика! Резюме только с фото