Product manager e-commerce (менеджер по развитию цифрового продукта)

Работа находится в Казахстане, город Актобе. Готовность к переезду. Мы ищем Product Manager в команду E-commerce для развития цифрового клиентского пути интернет-магазина и мобильного приложения. Задача — находить проблемы пользователей, формировать и проверять гипотезы, определять приоритеты развития продукта совместно с бизнесом и IT-командой и отвечать за измеримый результат изменений. Нам нужен человек с опытом управления цифровыми продуктами, сильным аналитическим мышлением, пониманием e-commerce и опытом работы с IT-командами. Обязанности: Развитие e-commerce: формирование и реализация стратегии развития интернет-магазина и мобильного приложения; Анализ поведения пользователей, изучение клиентских обращении и отзывов, находить проблемные места в клиентском пути; Формирование продуктовых гипотез, определение приоритетных проблем; Оценивать потенциальный эффект изменений; Формирование плана развития продукта; Повышение эффективности оформления, сборки и доставки онлайн-заказов, сокращение ручных операций; Формулировать задачи для команды разработки, участвовать в проработке решений; Улучшение клиентского опыта: повышение удобства интерфейса, скорости оформления заказа, качества сервиса и удержания клиентов. Требования: Обязательный опыт от 2 лет в Product Management / Digital Product / E-commerce Product; Опыт работы в продуктовой розничной сети обязателен; Опыт развития сайта или мобильного приложения; Опыт работы с IT-командами; Опыт формирования и проверки продуктовых гипотез, продуктовой аналитики; Понимание клиентского пути в e-commerce; Опыт работы с продуктовыми метриками; Готовность к переезду. ​​​