Обязанности:
Ищем операторов в отдел телефонных коммуникаций. Вы звоните по готовой базе и предлагаете сервис подбора автомобилей: выясняете, актуальна ли покупка, и передаёте заинтересованного человека профильному менеджеру. Коротко о главном Удалённо, из любого города 200–250 ₽ в час + 70–90 ₽ за каждый лид, принятый проектом к оплате Выплаты дважды в месяц, оформление по самозанятости Восемь вариантов графика, смена от 6 часов Вводное обучение — один день, около трёх часов, и вы на линии Кто мы IT-компания, работаем с 2007 года, развиваем федеральные порталы по недвижимости и автомобилям. Сейчас расширяем отдел телефонных коммуникаций — поэтому и набираем операторов. Сколько и за что платим Оплата состоит из двух частей: Часовая ставка 200–250 ₽ — начисляется за отработанные часы независимо от того, сколько лидов получилось за смену. Бонус 70–90 ₽ за каждый лид, принятый проектом к оплате. Размер ставки и бонуса определяется грейдом: чем стабильнее результат, тем выше обе части. С опытом операторы выходят на 80–100 тыс. рублей в месяц. Потолка нет — доход зависит от количества оплачиваемых часов, грейда и числа принятых лидов. Выплаты два раза в месяц. График Варианты смен: 5/2, 4/4, 4/3, 4/2, 3/3, 3/2, 2/2, 2/1 Начало смены: 09:00, 10:00 или 11:00 по Москве Продолжительность: от 6 часов Линия работает с 09:00 до 21:00 МСК, время окончания смены согласуем отдельно Что предстоит делать Звонить по холодной базе и коротко представлять сервис подбора автомобилей Выяснять, актуальна ли для человека покупка автомобиля, и уточнять пожелания Задавать вопросы по скрипту: какой автомобиль рассматривают, способ оплаты, город, планируемые сроки покупки Получать согласие заинтересованного клиента на консультацию и передавать контакт профильному менеджеру Фиксировать результат разговора и данные, которые понадобятся менеджеру дальше Что в задачи не входит: искать номера, продавать автомобиль и закрывать сделку, консультировать по конкретным моделям. Работа ведётся в Скорозвоне, база подгружается автоматически. Ваша задача — выявить актуальную потребность и довести человека до консультации, дальше клиента ведёт менеджер. Сразу честно База холодная, отказы будут — это нормальная часть работы на исходящей линии. Часовая ставка при этом платится за отработанное время в любом случае. Если спокойно относитесь к «нет», остальное довольно предсказуемо: скрипт, готовая база, понятный результат смены. Кого ищем Опыт оператором контактного центра, в лидогенерации или телефонных продажах будет преимуществом. Рассматриваем и новичков, готовых освоить работу на исходящей линии — для старта есть вводное обучение. Что важно: Ясная, грамотная речь, умение слушать и работать по скрипту Вежливое общение и внимательность к ответам клиента Самостоятельность и готовность соблюдать согласованный график Аккуратность при работе с информацией и готовность осваивать рабочие инструменты Техника и место: Компьютер или ноутбук, гарнитура, стабильный интернет Тихое место для работы: клиент не должен слышать посторонние звуки Как проходит отбор Вы откликаетесь. В двух-трёх строках напишите, был ли опыт телефонных переговоров или работы с клиентами и какой график вам удобен. Созваниваемся: обсуждаем опыт, удобный график и условия расчёта оплаты. Вводное обучение — один день, около трёх часов. Выходите на линию. Вашим руководителем с первого дня будет Борис. Откликайтесь текстом, а если удобнее голосом — напишите об этом в отклике, и мы перезвоним.Похожие вакансии
Оператор колл-центра (входящая/исходящая линия) удаленно
От 50 000 до 70 000 руб.
Москва
ИП Кудрина Юлия Александровна
Менеджер по работе с привлечением клиентов b2b Исходящая линия
От 100 000 до 195 000 руб.
Москва
ТД Ижпромсервис
Менеджер отдела B2B продаж в «VTR Auto Russ» Исходящая линия
От 100 000 до 290 000 руб.
Москва
Втр Интернационал