Обязанности:
Модный Город — сеть магазинов доступной моды: новые вещи, сток и секонд-хенд в одном пространстве. Мы работаем более 12 лет, развиваем 19+ магазинов и объединяем команду из 200+ сотрудников. Сейчас мы ищем Руководителя отдела маркетинга, который возьмёт на себя развитие маркетинговой функции компании и поможет выстроить целостную систему: от стратегии и позиционирования бренда до привлечения, удержания и возврата клиентов. Для нас принципиально важен опыт именно в fashion retail и понимание специфики розничной сети. Чем предстоит заниматься: разрабатывать маркетинговую стратегию компании и отвечать за её реализацию; развивать бренд, его позиционирование и единые стандарты коммуникации с клиентом; формировать маркетинговый календарь и координировать активности в рознице, SMM, digital и CRM; развивать социальные сети бренда: определять цели, KPI, контентную стратегию и оценивать их влияние на трафик и продажи; развивать digital-направление и анализировать эффективность каналов привлечения клиентов; выстраивать CRM-маркетинг: сегментацию клиентской базы, автоматические коммуникации, реактивацию клиентов, увеличение частоты и доли повторных покупок; анализировать клиентский путь от первого контакта с брендом до покупки и последующего возвращения клиента; развивать программы лояльности и механики персонализированной коммуникации; управлять маркетинговым бюджетом и оценивать эффективность вложений; формировать систему маркетинговой аналитики и KPI: трафик, конверсия, стоимость привлечения, средний чек, клиентская база, повторные покупки, ROMI и другие показатели; анализировать рынок, конкурентов и новые маркетинговые инструменты; взаимодействовать с розницей и другими подразделениями компании; развивать маркетинговую функцию и участвовать в формировании команды. В перспективе планируется усиление направления отдельным CRM-маркетологом. Что для нас важно: обязательный опыт работы в fashion retail на стороне бренда или розничной сети; опыт управления маркетинговым направлением и самостоятельной разработки маркетинговой стратегии; успешный опыт реализации маркетинговой стратегии, а не только её разработки; практический опыт развития социальных сетей бренда; уверенное понимание digital-маркетинга и основных каналов привлечения клиентов; глубокая экспертиза в CRM-маркетинге: работа с клиентской базой, сегментацией, удержанием, реактивацией и повторными покупками; хорошее понимание маркетинговой воронки и клиентского пути; уверенное владение маркетинговыми метриками и умение принимать решения на основании данных; опыт бюджетирования и оценки эффективности маркетинговых активностей; системность, самостоятельность и способность доводить стратегические инициативы до работающих процессов и измеримого результата. Для этой роли особенно важны: Нам нужен не только сильный маркетолог, но и сильный руководитель команды. Важно уметь выстраивать открытые и конструктивные отношения с людьми, ставить понятные задачи, давать обратную связь, договариваться, вовлекать команду в изменения и объединять людей вокруг общего результата. Мы ценим руководителей, которые умеют не только требовать результат, но и создавать среду, в которой команда понимает цели, свою ответственность и может эффективно работать вместе. Для нас также важно совпадение по подходу к работе и ценностям компании: уважение к людям, открытая коммуникация, ответственность за свои решения, инициативность и ориентация на общий результат. Формат работы: преимущественно удалённый формат; периодические встречи с командой в коворкинге; посещение магазинов сети — ориентировочно 1 раз в месяц; без регулярных региональных командировок; подчинение коммерческому директору; испытательный срок — 3 месяца. Если у вас есть опыт развития маркетинга в fashion retail, вы умеете соединять бренд, SMM, digital, CRM и аналитику в единую систему, работать одновременно с клиентским опытом и коммерческим результатом и при этом умеете вести за собой команду — будем рады познакомиться.Похожие вакансии