Обязанности:
Ищем Главного инженера, который возьмет на себя техническое управление направлениями технического обслуживания, пусконаладочных работ и диспетчеризации заявок. СМР в зону ответственности этой роли не входят. Задача – выстроить управляемую техническую функцию: качество и экономика сервиса, работа команды, сроки реакции на обращения, результат ПНР и перевод процессов из ручного контроля в прозрачную цифровую систему. Заработная плата обсуждается индивидуально. В отклике просим указать ожидаемый уровень дохода. Что предстоит делать: Руководить технической командой: руководителями проектов, специалистами технического сопровождения, инженерами пусконаладочных работ и диспетчером приема заявок. Планировать и контролировать техническое обслуживание: регламентные, планово-предупредительные, внеплановые и аварийно-восстановительные работы, сроки и качество исполнения обязательств по договорам. Организовывать и контролировать ПНР: настройку, испытания, интеграцию и ввод систем в эксплуатацию, качество результата и комплектность документации. Выстраивать диспетчеризацию заявок: прием и регистрацию обращений, классификацию и маршрутизацию, сроки реакции и исполнения, корректность статусов и обратную связь. Анализировать техническое состояние систем, причины отказов и повторных неисправностей, принимать решения по ремонту, восстановлению, замене, настройке и модернизации оборудования. Разрабатывать и актуализировать стандарты, регламенты, технологические карты и чек-листы по ТО, ПНРи обработке заявок. Контролировать техническую, эксплуатационную и исполнительную документацию, а также работу подрядныхи сервисных организаций. Участвовать в анализе технической части тендеров и договоров, расчете себестоимости, трудозатрати потребности в ТМЦ, ЗИП, инструменте, оборудовании и подрядных работах. Взаимодействовать с заказчиками по техническим вопросам, участвовать в переговорах и рабочих совещаниях; развивать команду, контролировать квалификацию и допуски. Цифровизировать техническую функцию: выстраивать электронный учет оборудования, заявок, планов ТО, дефектов, этапов ПНР и выполненных работ; формировать требования к Service Desk/CMMS/EAM и другим сервисным системам, электронным чек-листам, мобильным формам и аналитическим панелям; обеспечивать качество данных и использовать показатели для управленческих решений. Что важно: Высшее техническое образование. От 6 лет опыта в технической эксплуатации, техническом обслуживании и/или пусконаладочных работах комплексных систем безопасности. Опыт управления технической командой и проектами: руководителями проектов, инженерамии сервисной/диспетчерской функцией. Знание принципов эксплуатации, ТО, настройки, испытаний и ввода в эксплуатацию систем видеонаблюдения, ОПС, СКУД, СОУЭ и комплексных интегрированных систем безопасности. Опыт работы с технической, эксплуатационной и исполнительной документацией, согласования технических вопросов с заказчиком. Навыки бюджетирования, контроля затрат и расчета ресурсов по проектам ТО и ПНР. Опыт переговоров и взаимодействия с государственными заказчиками. Понимание сервисных процессов: прием и маршрутизация заявок, приоритеты, сроки реакции и исполнения, SLA, контроль повторных обращений. Уверенная работа с Excel и данными. Важно не просто собирать отчеты, а видеть показатели процесса, причины отклонений и превращать их в управленческие решения. Практический опыт автоматизации или цифровизации сервисных процессов. Опыт с Service Desk, CMMS/EAM, BI или аналогичными инструментами будет преимуществом. Наличие группы по электробезопасности. Условия: Оформление по ТК РФ. Белая заработная плата. Прямое подчинение Генеральному директору Офис в центре Москвы: м. Арбатская / Боровицкая / Библиотека им. В. И. Ленина. В этой роли нужен технический руководитель, который умеет одновременно держать качество сервиса и ПНР, людей, сроки, экономику и данные без превращения управления в бесконечный обмен таблицами по почте.Похожие вакансии
От 190 000 до 190 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Александровский сад, Библиотека им.Ленина
ООО "РДВ-медиа"
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Александровский сад, Библиотека им.Ленина
ПРОСТОР-СФ
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Александровский сад, Библиотека им.Ленина
Ритеил Стандарт-Новороссийск
От 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Александровский сад, Библиотека им.Ленина
Нижегородская Фитнес Группа (сети фитнес-клубов World Class и ФизКульт)
От 200 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Александровский сад, Библиотека им.Ленина
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Александровский сад, Библиотека им.Ленина
IEK GROUP