Обязанности:
MALTSEVA STYLE ищет администратора бутика. Это роль для человека, который умеет вести клиента от первого сообщения до покупки: встретить в бутике, организовать примерку, помочь с выбором, оформить заказ и остаться на связи после продажи. Что будет в работе • Встречать клиентов в бутике и проводить примерки.• Помогать с подбором вещей и образов.• Вести переписку с клиентами: отвечать на вопросы, собирать подборки, записывать на примерки.• Оформлять заказы, координировать доставку и возвраты.• Работать со своей клиентской базой и возвращать клиентов в бутик.• Каждый день вести короткий отчёт по клиентам, примеркам и продажам.• Следить, чтобы бутик был готов к работе: порядок в зале и примерочной, вещи на рейлах, актуальные ценники.• Готовить ценники по утверждённому списку.• Отпаривать и упаковывать вещи для клиентов и отправок.• Участвовать в инвентаризации товара. Доход 115 000–170 000 ₽ на руки. Доход состоит из оклада 115 000 ₽ на руки, KPI до 30 000 ₽ в месяц и процента с личных продаж. KPI и процент зависят от результата работы с клиентами и личных продаж. Система расчёта прозрачная и обсуждается на собеседовании. Как оцениваем результат • Клиентский отчёт сдаётся ежедневно.• Клиенты из переписки приходят на примерки.• Бутик и товар готовы к работе.• Заказы собираются и передаются без ошибок. Что для нас важно • Опыт работы от 3 до 6 лет в fashion-ритейле, бутике или клиентских продажах.• Умение работать с требовательными клиентами спокойно, внимательно и без навязчивости.• Хорошая письменная речь и уверенное общение в мессенджерах.• Внимательность к деталям: размеру, цене, сроку, адресу и составу заказа.• Умение самостоятельно организовать день, когда одновременно есть клиент, примерка, курьер и срочная задача.• Интерес к моде и понимание уровня luxury-сервиса. Условия • Москва, Чистый переулок.• График 5/2.• Выплаты два раза в месяц.• Личный процент с продаж.• Работа с постоянными клиентами бренда. Пожалуйста, ответьте в отклике на четыре вопроса 1. В каких fashion-проектах или бутиках вы работали и за что отвечали лично?2. Что вы знаете о MALTSEVA STYLE?3. Расскажите о ситуации, когда вы не уложились в срок. Что произошло и как вы решили вопрос?4. Представьте: в бутике клиент, идёт примерка, приехал курьер и одновременно нужна срочная реакция в переписке. Как вы расставите приоритеты?Похожие вакансии
От 90 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Парк культуры, Кропоткинская
RASCHINI
Администратор бутика / Управляющий
До 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Парк культуры, Кропоткинская
Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья
Товаровед-администратор бутика Falke
От 90 000 до 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Парк культуры, Кропоткинская
Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья
Администратор бутика северных деликатесов
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Парк культуры, Кропоткинская
Таёжное Зимовье
Администратор бутика премиальной мужской одежды
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Парк культуры, Кропоткинская
Cerca Trova
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Парк культуры, Кропоткинская
Кадровое агентство ИМПЕРИЯ КАДРОВ