Обязанности:
Международная технологическая компания, которая разрабатывает и производит решения в области промышленной автоматизации, систем управления и приводной техники, цифровизации и интеллектуального производства, а также технологий для электротранспорта. Приглашаем в команду Инженера по технической поддержке / инженера по наладке лифтового оборудования. Задачи: Оказывать техническую и инженерную поддержку клиентам, партнёрам и сервисным организациям по вопросам применения лифтовых систем управления и приводной техники. Анализировать технические проблемы клиентов, участвовать в диагностике неисправностей и предлагать решения, направленные на повышение надёжности и эффективности оборудования. Выполнять выездные пусконаладочные работы, настройку и тестирование оборудования на площадках клиентов на этапе испытаний, внедрения и ввода в эксплуатацию. Настраивать и диагностировать лифтовые контроллеры, частотные преобразователи, тяговые приводы, энкодеры, синхронные двигатели и связанные электротехнические системы. Поддерживать клиентов при настройке шкафов управления лифтами и интегрированных контроллеров. Собирать обратную связь от рынка и клиентов, выявлять новые технические и продуктовые потребности. Передавать предложения по доработке продукции, новым функциям и техническим решениям в команды R&D / разработки. Участвовать в подготовке технических решений для клиентов совместно с отделом продаж. Поддерживать коммерческую команду при анализе конкурентов, подготовке технических сравнений и формировании стратегии работы с целевыми клиентами. При необходимости участвовать в технических презентациях, обучении клиентов и демонстрации оборудования. Требования: Высшее или среднее специальное образование в области электротехники, электроники, автоматизации, мехатроники, систем управления или смежных технических направлений. Практический опыт работы с лифтовым оборудованием: монтаж, наладка, пусконаладка, сервисное обслуживание, диагностика или техническая поддержка. Понимание архитектуры лифтовых систем и принципов работы: шкафов управления лифтами; интегрированных лифтовых контроллеров; частотных преобразователей и тяговых приводов; синхронных двигателей; энкодеров и датчиков; цепей безопасности и систем диагностики неисправностей. Опыт настройки, параметрирования и диагностики приводной и управляющей техники. Знание оборудования других производителей лифтовой автоматики и приводной техники будет преимуществом. Готовность к самостоятельной работе, выездам к клиентам и решению нестандартных технических задач. Английский язык — уверенный уровень для работы с технической документацией, переписки и взаимодействия с международными коллегами. Условия: Профессиональное обучение по продуктам и технологиям компании, в том числе в рамках тренингов на территории штаб-квартиры производителя (Китай), доступ к технической документации, внутренним материалам и экспертной поддержке. Оформление в соответствии с требованиями законодательства РФ и прозрачные условия сотрудничества. Сокращенный пакет ДМС с первого дня, и полный пакет ДМС+НС после прохождения испытательного срока. Компенсацию расходов и служебных поездок, связанных с работой у клиентов и на объектах. Возможность карьерного развития в направлениях технической поддержки, продуктового менеджмента, продаж инженерных решений, развития бизнеса или управления технической командой.Похожие вакансии