Менеджер образовательных программ

EduTravel - агентство международного образования и туроператор с более чем 20-летним опытом. Мы помогаем детям, подросткам, студентам и взрослым строить образовательные траектории за рубежом: от языковых программ и детских лагерей до поступления в зарубежные школы, колледжи и университеты. Мы работаем с индивидуальными семьями, для которых выбор обучения за рубежом - серьёзное жизненное решение. Нам нужен не "продавец туров", а сильный консультант, который умеет слышать запрос, разбираться в образовательных маршрутах и уверенно вести клиента к решению. Кого ищем: Ищем универсального менеджера по образовательным программам за рубежом, который умеет видеть не отдельный продукт, а полную образовательную траекторию клиента. Опыт последних лет показывает, что экспертизы только в одном направлении (например, языковых курсах, школах или высшем образовании) уже недостаточно. Мы работаем по принципу сопровождения 360°: помогаем клиентам выстраивать последовательные решения: от лагеря и языковой программы до профориентации, пробного триместра в школе, академической подготовки и поступления в университет. Нам нужен специалист, который уверенно ориентируется в разных форматах международного образования, умеет связывать их между собой и предлагать семье реалистичный план на несколько лет вперёд. Вам будет комфортно в этой роли, если вы умеете задавать правильные вопросы, быстро разбираться в новых направлениях, видите возможности и ограничения каждого кейса и готовы постоянно расширять свою экспертизу. Обязанности: Работа с "тёплыми" и "горячими" обращениями без холодного поиска клиентов; Проводить консультации для семей, школьников, студентов и взрослых; Выявлять образовательные цели, академический профиль, уровень языка, бюджет и ограничения клиентов; Подбирать языковые, школьные, академические и университетские программы за рубежом; формировать и презентовать индивидуальные образовательные решения; Подготавливать коммерческие предложения и сопровождать клиента до заключения договора; Передавать клиента в отдел сопровождения с понятным планом и полной информацией по выбранному маршруту; Вести CRM, фиксировать договорённости, статусы и следующие шаги; Общаться с зарубежными партнёрами по вопросам программ, наличия мест и условий; Участвовать в презентациях, вебинарах, выставках и клиентских мероприятий EduTravel. Требования: Опыт продаж или консультирования в международном образовании от 5 лет; Практическое знание языковых программ, среднего образования и/или поступления в зарубежные университеты; Понимание основных зарубежных систем образования: британской, европейской, американской или международной; Английский язык не ниже уверенного В2: переписка с партнёрами, чтение требований, работа с программами и документами; Умение проводить содержательную консультацию и вести длинный цикл сделки; Грамотная устная и письменная речь на русском языке; Умение работать с возражениями без давления и строить доверительную коммуникацию с семьями; Навык работы в CRM, Google Workspace/ MS Office, таблицах и презентациях; Самостоятельность, ответственность, аккуратность в обещаниях клиенту и внимание к деталям. Условия: Офис центре Москвы, в пяти минутах от метро "Таганская"; Возможность частично работать удалённо после испытательного срока; Стабильный оклад и прозрачная бонусная система, привязанная к KPI; Официальное трудоустройство по ТК РФ; ДМС после прохождения испытательного срока; Оплачиваемый отпуск и больничный; Доступ к базе знаний, программ, материалам и экспертизе команды; Участие в профессиональных мероприятиях, выставках, встречах с зарубежными партнёрами и, при возможности, инспекционных поездках; Открытую культуры, прямую коммуникацию и команду, которая любит образование, путешествия и сильный клиентский сервис. В сопроводительном письме, пожалуйста, кратко расскажите с какими направлениями международного образования вы работали; какие программы продавали чаще всего и почему вам интересна работа именно с образовательными траекториями за рубежом.