Обязанности:
Вакансия компании ООО "ВЕЛС МЕДИКАЛ" REVERIE - современная клиника эстетической медицины премиум-класса в Москве, где передовые технологии, высокий уровень медицинской экспертизы и безупречный сервис объединяются в единую философию заботы о пациенте. Мы создаем пространство, в котором каждая деталь имеет значение: от эстетики интерьера и атмосферы клиники до качества обслуживания и профессионализма нашей команды. Для нас важно, чтобы пациенты чувствовали комфорт, доверие и внимание на каждом этапе своего визита. Сегодня REVERIE - это команда специалистов, объединенных любовью к своему делу, стремлением к развитию и высоким стандартам работы. Мы ценим инициативных сотрудников, поддерживаем профессиональный рост и создаем условия, в которых хочется строить карьеру и развиваться вместе с компанией. Если Вам близки ценности высокого сервиса, эстетики, командной работы и постоянного развития - будем рады видеть Вас в команде REVERIE. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать входящие обращения пациентов Льва Витальевича: отвечать на вопросы, консультировать по организационным моментам, помогать с записью. Записывать пациентов на консультации и координировать расписание доктора. Присутствовать на консультациях Льва Витальевича в клинике, помогать организовать процесс и фиксировать дальнейшие договорённости с пациентом. После консультации поддерживать связь с пациентом, отвечать на возникающие вопросы и помогать ему принять решение о дальнейших шагах. Сопровождать пациента на всём этапе подготовки к операции: от выбора даты до госпитализации. Контролировать прохождение предоперационной подготовки: сроки сдачи анализов, обследований и получение необходимых заключений. Напоминать пациентам о важных этапах подготовки и помогать не потеряться в большом количестве информации. Координировать взаимодействие пациента с доктором и клиникой. Вести пациентскую базу и рабочую информацию в CRM и мессенджерах. Контролировать запись, переносы, подтверждения и другие организационные моменты. Быть на связи с пациентами в течение рабочего дня и оперативно реагировать на их вопросы. Кого мы ищем: Будет большим преимуществом, если Вы уже работали: Куратором пациентов пластического хирурга. Менеджером пластического хирурга. Менеджером по работе с пациентами в клинике пластической хирургии. Администратором/координатором хирургического направления. Нам важно: Грамотная устная и письменная речь. Умение общаться с пациентами спокойно, доброжелательно и уверенно. Высокая организованность и внимание к деталям. Умение самостоятельно вести большое количество задач и не терять ни одного пациента. Уверенная работа с мессенджерами, CRM и компьютером. Понимание специфики пластической хирургии и этапов подготовки к операции. Тактичность и высокий уровень клиентского сервиса. Готовность быть включённым человеком в команде, а не просто выполнять отдельные поручения. Условия: Заработная плата 100 000 ₽ в месяц. Гибридный формат работы. Среда и суббота — работа в клинике в дни консультаций Льва Витальевича. Остальные рабочие дни — удалённый формат, постоянная работа с пациентами и текущими задачами. Работа непосредственно с пластическим хирургом и его пациентами. Позиция с высокой степенью самостоятельности и ответственности. Возможность глубоко погрузиться в сферу пластической хирургии и стать ключевым специалистом по сопровождению пациентов доктора.Похожие вакансии
Куратор-менеджер пластического хирурга
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая
JOBCART.RU
Куратор-менеджер пластического хирурга
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая
ООО "Джобкарт"
Менеджер-администратор пластического хирурга
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая
МЮ Клиника
Администратор пластического хирурга
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая
Клиника Formula