О вакансии: Мы ищем сотрудников в крупную аутсорсинговую компанию в сфере клиентских коммуникаций. Компания организует горячие линии, техническую поддержку и обслуживание клиентов для бизнеса из разных отраслей. Обязанности: Принимать входящие звонки и определять причину обращения; Консультировать клиентов по услугам, заказам, возвратам и другим организационным вопросам; Помогать с базовыми настройками и решением типовых технических проблем; Находить ответы в базе знаний, следовать готовым инструкциям и фиксировать результаты обращений в рабочей системе; Передавать сложные технические вопросы профильным специалистам и соблюдать стандарты обслуживания. Требования: Грамотная устная и письменная речь; Базовые навыки работы с компьютером; Умение внимательно слушать и понятно объяснять; Способность корректно и вежливо поддерживать диалог; Стрессоустойчивость и готовность работать со сложными обращениями. Условия: Оклад 41 500 ₽ + премия до 30%; Гибкий график со сменами от 4 до 6 часов, который можно совмещать с учёбой; Работа в офисе или удалённая работа из дома; Доплата 20% за ночные смены; Оплачиваемое обучение и возможность вырасти до старшего специалиста за 3 месяца. Как откликнуться: Оставьте отклик на вакансию. Мы свяжемся с вами в течение дня, предложим пройти короткое тестирование и пригласим на оплачиваемое обучение.
Похожие вакансии
Оператор на телефон (входящие звонки)
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва
Медицинский центр неврологии и ортопедии «ЗдравКлиник»