Обязанности:
Компания «Литнет» уже 8 лет успешно работает на российском рынке, и за это время мы создали и стали лидером рынка Self-Publishing. Наши преимущества: Мы — топ-1, инноваторы и лидеры в Self-Publishing. Мы предоставляем контент в разных форматах — тексты и аудио. Огромное растущее комьюнити с постоянным ростом — у нас уже 4 миллиона активных пользователей в месяц, 40 миллионов уникальных посетителей и более 500 тысяч пользователей в мобильных приложениях. Очень живая аудитория, на любую нашу инициативу получаем быструю обратную связь от рынка. Пользователи вовлекаются в разработку продукта и во все наши исследования — бэклог формирует сама аудитория. Мы — молодая команда с огромными возможностями для роста и достижений. В связи с амбициозными целями нашей команде необходим специалист по рекламным инструментам.Мы предлагаем: белую заработную плату (обсуждается индивидуально); график работы — 5/2 с 10:00 до 19:00; возможность влиять на продукт, которым пользуются тысячи авторов; интересные задачи на стыке AdTech, поддержки и развития партнеров; удобный формат работы (удаленка / гибрид / офис); команду, где ценят инициативу, эксперименты и нестандартные решения. Чем предстоит заниматься: Вы станете связующим звеном между инструментами «Литнета» («Мой Литнет», «Приоритетные показы», «Литнет платит», «Рокет», рекламная платформа и т.д.) и авторами, которым нужен понятный результат и поддержка. Экспертная поддержка. Разбираться в нюансах работы наших рекламных инструментов, в том числе новых. Помогать авторам решать нестандартные технические вопросы, на которые не может ответить первая линия поддержки. База знаний. Вести инструкции, FAQ по внутренним инструментам. Обучать аккаунт-менеджеров, чтобы они могли самостоятельно закрывать базовые вопросы. Аудиты и консультации. Самостоятельно формировать аудиты рекламных кабинетов авторов. Проводить личные консультации с топ-авторами по оптимизации их рекламных кампаний. Сбор обратной связи. Систематизировать проблемы и пожелания авторов, передавать их команде разработки для улучшения интерфейса и функционала инструментов. Внедрение новых инструментов. Участвовать в тестировании, описывать сценарии использования, готовить коммуникацию для авторов. Требования: Обязателен практический опыт работы с рекламным кабинетом «Яндекс.Директ»: вы сами настраивали и вели кампании, разбираетесь в ставках, таргетингах, модерации, аналитике. Можете провести аудит кампании и найти ошибки. Опыт прямого общения с заказчиками / клиентами: вы привыкли объяснять технические детали людям без технического бэкграунда, умеете работать с возражениями и сложными ситуациями. Умение самостоятельно разбираться в новых инструментах: если перед вами незнакомый интерфейс, вы не ждете инструкции, а методом проб и ошибок находите решение. Грамотная письменная и устная речь. Умение структурировать информацию и создавать инструкции, базы знаний, FAQ. Будет плюсом: опыт работы в технической поддержке рекламных систем («Яндекс.Директ», VK Ads и др.); понимание специфики самиздата, литературных платформ, опыт прямого общения с творческими людьми; опыт работы с системами веб-аналитики («Яндекс.Метрика» и др.); опыт создания обучающих материалов (гайды, видео, вебинары).Похожие вакансии
Младший специалист по рекламным продуктам
До 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк культуры
Детский мир
Педагог по ударным инструментам
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк культуры
Эстрадная студия WeSound
Ведущий специалист по инструментам искусственного интеллекта (г.Череповец)
Договорная
Москва. Станции метро: Парк культуры
Северсталь
Педагог по ударным инструментам/преподаватель барабанов
От 70 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк культуры
СОУЛ