Обязанности:
THE NAMES — бутик-ателье авторской одежды для особых событий и особых состояний.Мы создаём авторскую женскую одежду и индивидуальные образы для тех, кому важно больше, чем просто «красиво»: для тех, кому хочется проживать важные моменты, чувствовать себя собой и оставаться в памяти.THE NAMES объединяет авторский дизайн, индивидуальный пошив и высокий уровень клиентского сервиса. В наших коллекциях — вечерние и коктейльные образы, костюмы, платья, кейпы, жакеты и другие вещи со сложными силуэтами, выразительными деталями и особым вниманием к материалам. Отдельное направление — индивидуальная работа в ателье, где каждый образ создаётся персонально под человека, его характер и задачу.Наше пространство находится в самом центре Москвы, на Кузнецком Мосту. Здесь встречаются мода, эстетика, ручная работа, творчество и живое общение с клиентами.THE NAMES — это не только про одежду.Это про вкус. Про людей. Про внимание. Про ощущение, когда всё продумано до мелочей — от первой встречи до момента, когда клиент выходит из ателье в готовом образе.Мы работаем с выразительными силуэтами, сложными фактурами, шёлком, жаккардом, бархатом, кружевом и декоративными деталями. Создаём коллекции и дропы, работаем с индивидуальными заказами и образами для особенных поводов — от свадебных и выпускных до вечерних и деловых выходов.Сейчас мы развиваем команду THE NAMES и ищем людей, которые хотят работать в эстетичной среде, видеть результат своего труда и быть частью создания настоящего клиентского опыта.Нам важны профессионализм, хороший вкус, самостоятельность, уважение к коллегам и клиентам и, главное, искренний интерес к тому, что мы делаем.THE NAMES — место, где одежда становится частью истории человека. Кого мы ищем и что для нас важно: Мы ищем человека, который умеет не только работать с входящим потоком, но и самостоятельно создавать продажи через отношения с клиентами.Ключевое — это опыт активной работы с клиентской базой. Важно: — Опыт работы продавцом-консультантом/стилистом в fashion retail, шоуруме, бутике, premium или luxury-сегменте.— Наличие собственной клиентской базы и/или подтверждённого опыта её самостоятельного формирования и развития.— Понимание, откуда вы привлекаете клиентов и какие каналы действительно работают именно для вас: личные рекомендации, networking, социальные сети, профессиональные и личные контакты, мероприятия, партнёрства и другие инструменты.— Готовность активно заниматься привлечением новых клиентов.— Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами: поддерживать контакт, возвращать клиента, видеть возможности для повторных покупок и формировать доверие к себе как к персональному консультанту.— Умение самостоятельно планировать работу со своей клиентской базой и системно вести клиентские коммуникации.— Уверенное владение 1С на уровне, необходимом для работы с продажами, заказами, клиентскими данными и внутренними операциями.— Опыт работы с CRM-системами и понимание принципов ведения клиентской базы.— Опыт подготовки отчётности по продажам и клиентской активности, понимание основных показателей эффективности.— Умение работать с цифрами: анализировать продажи, средний чек, повторные покупки, конверсию, выполнение плана и динамику клиентской базы.— Хорошая цифровая грамотность: уверенная работа с Excel / Google Таблицами и другими рабочими инструментами.— Хороший вкус, интерес к моде, современному дизайну и стилистике.— Умение видеть образ целиком и чувствовать, какое решение подходит конкретному клиенту.— Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки и способность выстраивать доверительный диалог с разными типами клиентов.— Понимание принципов премиального сервиса: внимательность, тактичность, деликатность, конфиденциальность и уважение к личному пространству клиента.— Коммерческое мышление и ориентация на результат: способность сочетать высокий уровень сервиса с выполнением планов продаж.— Самостоятельность, инициативность, ответственность и системность.— Внимательность к деталям и аккуратность в работе с клиентами, заказами и документацией. Будет преимуществом:— Собственная активная клиентская база в сегменте premium/luxury fashion.— Опыт привлечения клиентов через личный бренд, социальные сети и профессиональное окружение.— Опыт работы со свадебной, вечерней или дизайнерской одеждой.— Опыт работы с индивидуальным пошивом в ателье.— Знание тканей, особенностей посадки и основ стилизации.— Опыт работы с состоятельной аудиторией и клиентами, для которых важны персональный подход и конфиденциальность.— Опыт проведения клиентских мероприятий, trunk shows, private shopping и персональных презентаций коллекций. Чем предстоит заниматься: 1. Продажи и работа с клиентами: Поддерживать сервис на уровне люксовых стандартов. Продавать премиальную одежду и услуги ателье. Развивать базу клиентов: помнить их предпочтения, инициировать контакт при новых поступлениях, возвращать тех, кто давно не заходил. Рассказывать о коллекциях, истории и философии бренда — так, чтобы это было увлекательно. Собирать образы согласно запросу, а не просто закрывать одну покупку. Выполнять личный план продаж, условия которого прозрачны и обсуждаются заранее. Участвовать в организации закрытых мероприятий для клиентов. 2. Административная и операционная поддержка: Работа в 1С: оформление продаж, возвратов, участие в инвентаризации. Ведение отчётности в Excel и Google Таблицах: заполнение данных по новым коллекциям, актуализация информации в режиме реального времени. Проверка корректности данных на сайте: цены, описания, наличие товаров. Контроль порядка в бутике. Соблюдение правила развески товара (мерчандайзинг). Контроль наличия расходных материалов: канцтовары, вода, чай, кофе для гостей. Создание уютной атмосферы, предложение напитков клиентам. Условия: Красивое место работы в центре Москвы в бутике-ателье с премиальной клиентурой. График: 5/2 с 11:00 до 20:00. Уровень оплаты труда обсуждается с сильным кандидатом. Если вам близки мода, красота, внимание к деталям и высокий стандарт работы — будем рады познакомиться!Похожие вакансии
Стилист-консультант интернет-бутика ЦУМ
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Кузнецкий мост, Лубянка
ЦУМ, ТД
Консультант-администратор в ателье
От 95 000 до 155 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Кузнецкий мост, Лубянка
ателье ОРЛИКОВ
Продавец-консультант / стилист-консультант
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Кузнецкий мост, Лубянка
VICTORY group
Продавец-консультант мультибрендового бутика
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Кузнецкий мост, Лубянка
Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья
От 100 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Кузнецкий мост, Лубянка
Харизма-ФЭШН
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Кузнецкий мост, Лубянка
belle you