Обязанности:
О 4ME 4ME — сеть студий танцев и движения для прекрасного пола. Мы создаём пространство, куда приходят не только на тренировку. Здесь можно переключиться после рабочего дня, подвигаться, выдохнуть, встретиться со своими людьми и просто провести время в приятной атмосфере. У нас проходят занятия по exotic pole, pole tricks, strip plastic, растяжке, high heels и другим направлениям. Сейчас мы ищем администратора, который станет важной частью этой атмосферы и будет помогать студии работать спокойно, красиво и организованно. Чем предстоит заниматься Работа с клиентами • встречать клиентов в студии; • отвечать на вопросы и помогать с записью на занятия; • общаться с клиентами в мессенджерах и социальных сетях; • обрабатывать новые обращения; • помогать подобрать подходящее направление и время занятий; • работать с действующими клиентами, продлениями и возвращением клиентов. Продажи Продажи — важная часть работы администратора. Нужно будет консультировать клиентов по занятиям и абонементам, помогать выбрать подходящий вариант и предлагать дополнительные возможности, когда они действительно подходят клиенту. Мы не используем агрессивные продажи. Нам важно не «продать любой ценой», а хорошо разобраться в запросе человека и помочь ему принять решение. Студия и порядок • следить за чистотой и порядком в зоне ресепшена и залах; • готовить студию к началу занятий; • проверять, всё ли готово для клиентов и преподавателей; • замечать бытовые мелочи и вовремя их решать; • помогать создавать ощущение чистой, уютной и хорошо организованной студии. Организационные задачи • работать в CRM, с системой FitMost и таблицах; • вести записи и информацию по клиентам; • работать с расписанием; • оформлять и контролировать аренду залов; • фиксировать необходимые условия аренды и дополнительное оборудование; • выполнять задачи по смене и передавать важную информацию управляющей. Какой человек нам подойдёт Мы будем рады человеку, который: • любит общаться с людьми и умеет быть внимательным к ним; • замечает детали и любит, когда всё аккуратно и на своих местах; • ответственно относится к договорённостям; • умеет самостоятельно организовать свою работу; • спокойно относится к понятным правилам и стандартам; • не боится продаж и получает удовольствие от хорошего результата; • Живет в пределах 30 минут от студии • любит учиться новому и постепенно становиться увереннее в работе; • умеет сохранять доброжелательность даже в загруженные часы; • ценит обратную связь и хочет видеть, что его работу замечают. Опыт в сфере сервиса, продаж, фитнеса, танцев или администрирования будет плюсом, но не обязателен. Если вы раньше не работали в CRM или именно в студии танцев — не страшно. Мы обучим необходимым рабочим процессам. Доход У нас действует система грейдов, поэтому доход может расти вместе с вашей самостоятельностью и результатами. Оплата за смену: • базовый грейд — 1 500 ₽ • следующий грейд — 1 700 ₽ • высокий грейд — 2 000 ₽ Дополнительно предусмотрены: • до 1 500 ₽ за смену по KPI качества; • +300 ₽ за чистоту и порядок; • 10% с первой покупки возвращённого клиента; • дополнительная мотивация за upsell. Итоговый доход зависит от количества смен, грейда и результатов работы и может быть 60 000 - 70 000 и выше . График Работа с клиентами и сообщениями студии ведётся в интервале 10:00–22:00. Количество смен и расписание обсуждаем индивидуально. В течение смены работа состоит из общения с клиентами, сообщений, продаж, работы в CRM, организационных задач и поддержания порядка в студии. Что мы предлагаем • бесплатные занятия в студии до 12 в месяц; • обучение и понятную адаптацию на старте; • систему грейдов и возможность увеличивать доход; • понятные задачи и стандарты работы; • регулярную обратную связь; • возможность работать в красивой и живой сфере танцев и движения; • команду, в которой ценят внимательность, инициативу и хороший сервис. Если вам близка атмосфера 4ME и нравится работа, в которой одновременно есть люди, движение, порядок, общение и понятный результат — будем рады познакомиться. Чтобы мы могли познакомиться с вами ещё до собеседования, пожалуйста, напишите несколько слов о себе. Нам будет полезно узнать: • немного о вас — расскажите то, что считаете важным; • где вы живёте — нам важно, чтобы дорога до студии была удобной и не занимала много времени; • где и кем вы работали раньше, если у вас есть опыт работы — особенно интересен опыт в сфере сервиса, продаж, администрирования, фитнеса, танцев или других услуг; • чем вы занимаетесь сейчас — если учитесь, напишите, пожалуйста, где, на каком направлении и в каком формате , а также в какое время проходят занятия; Можно написать всё это в свободной форме — нам важнее познакомиться с вами, чем получить формальный ответ по шаблону.Похожие вакансии
От 14 000 до 24 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская
Тридэ Моушн
Администратор в студию танцев и фитнеса 128bpm
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская
128bpm
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская
Международная школа танцев YouDance
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская
Premium pole