Обязанности:
Вам предстоит: Провести глубокий аудит существующего прототипа Bitrix24; Выявить «узкие места», дублирование данных и логические ошибки; Выполнить «вычистку» базы: нормализация полей, настройка корректной структуры справочников; Спроектировать идеальную архитектуру CRM под специфику внутреннего ИТ-интегратора; Определить логику движения карточки через все этапы жизненного цикла; Сформулировать требования к ключевым бизнес-метрикам; Описать и настроить логику для создания прозрачных отчетов для руководства; Выступать в роли заказчика для команды разработчиков/интеграторов Bitrix24 и формулировать ТЗ на доработки; Контролировать качество реализации требований с точки зрения бизнес-пользы. Требования: Высшее образование; Экспертный опыт работы с Bitrix24: Глубокое знание архитектуры системы, возможностей конструктора, механизма роботов, триггеров, API и интеграций. Понимание, как «затянуть» Bitrix24 на сложные корпоративные процессы; Опыт внедрения CRM: Реальный опыт участия в проектах внедрения или масштабирования CRM-систем (Bitrix24) от этапа прототипа до промышленной эксплуатации; Бизнес-мышление: Способность смотреть на систему глазами заказчика. Понимание того, как CRM влияет на эффективность продаж, управления проектами и клиентский сервис; Навыки постановки задач: Умение четко формулировать требования, писать понятные ТЗ для технических специалистов и оценивать результаты их работы; Опыт работы в сфере ИТ-интеграций и понимание специфики работы с корпоративными заказчиками, ресурсным планированием и сервисными договорами; Умение работать с данными. Условия: Оформление в штат в соответствии с ТК РФ Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования) Соц. пакет (ДМС с первого дня оформления на работу, мобильная связь, санаторно-курортное лечение, спортивные мероприятия) Внутренний учебный центр Корпоративная электронная библиотека *Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписанииПохожие вакансии
Lead Product Manager (Bitrix24, CRM)
Договорная
Москва. Станции метро: Беговая, Динамо, Улица 1905 года
DOGMA
Менеджер по аудиту CRM/Bitrix24 (офис)
Договорная
Москва. Станции метро: Беговая, Динамо, Улица 1905 года
СИНЕРГИЯ
Руководитель проектов внедрения
Договорная
Москва. Станции метро: Беговая, Динамо, Улица 1905 года
БАЗИС
Договорная
Москва. Станции метро: Беговая, Динамо, Улица 1905 года
Ростелеком
Договорная
Москва. Станции метро: Беговая, Динамо, Улица 1905 года
ЦРТ | Группа компаний
Договорная
Москва. Станции метро: Беговая, Динамо, Улица 1905 года
Альфа-Банк