Администратор клиники

Вакансия: администратор в клинику эстетической медицины В премиальную клинику эстетической медицины DR.TETER lab требуется администратор — внимательный, собранный и доброжелательный человек, который умеет работать с пациентами, держать порядок в процессах и создавать высокий уровень сервиса с первого касания. Администратор в нашей клинике — это не просто человек на ресепшене. Это лицо клиники, точка спокойствия для пациента и важное звено между врачами, пациентами и руководством. Обязанности: — встреча пациентов в клинике; — создание комфортной и деликатной атмосферы для пациентов; — прием звонков и сообщений; — запись пациентов на консультации и процедуры; — подтверждение визитов, напоминания, работа с переносами и отменами; — ведение расписания врачей; — работа с кассой, оплатами, отчетностью; — оформление медицинской документации в рамках внутренних стандартов клиники; — работа в CRM/1С/таблицах; — контроль порядка в зоне ресепшен и пациентских зонах; — взаимодействие с врачами, ассистентами и руководителем; — контроль наличия расходных материалов, косметики, сопутствующих товаров; — соблюдение стандартов сервиса, конфиденциальности и внутренних регламентов клиники. Мы ожидаем: — грамотную устную и письменную речь; — приятную, спокойную и уверенную коммуникацию; — внимательность к деталям; — ответственность и пунктуальность; — умение работать в режиме многозадачности; — аккуратность в документах, оплатах и расписании; — доброжелательность без фамильярности; — умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях; — понимание премиального сервиса; — опыт работы администратором в клинике, салоне, премиальном сервисе или медицине будет преимуществом. Нам важно, чтобы вы: — умели общаться с пациентами деликатно и профессионально; — не терялись при большом потоке задач; — соблюдали субординацию и конфиденциальность; — были аккуратны в деньгах, документах и записи пациентов; — не ждали постоянного контроля, а сами видели, где нужен порядок; — понимали, что в медицине сервис — это не только улыбка, но и безопасность, точность и ответственность. Мы предлагаем: — работу в премиальной клинике эстетической медицины в Москве; — сильную профессиональную команду; — обучение внутренним стандартам клиники; — понятные регламенты и рабочие процессы; — стабильную занятость; — возможность профессионального роста внутри клиники; — уважительное отношение и открытую коммуникацию. График работы: обсуждается индивидуально. Уровень дохода: по итогам собеседования, зависит от опыта и функционала. Как откликнуться: Отправьте, пожалуйста, краткий рассказ о себе, опыте работы и ответьте на вопрос: почему вам интересна работа именно в клинике эстетической медицины?