Обязанности:
Привет! Меня зовут Ален Погосов, я owner агентства «Eto Legko» Мы льём Facebook-трафик в вертикале Nutra. Сегодня команда Eto Legko — это более 200 человек и 15 000+ Nutra-конверсий ежедневно. Мы уже умеем работать с большими объёмами, быстро тестировать гипотезы и скейлить рабочие связки. Мы ищем профессионала, готового расти и развиваться вместе с компанией! О компании На рынке с 2008 года — награды «Золотой сайт», «Премия Рунета», «Тэглайн» International affiliate agency: CPA, media buying, performance marketing Tech-driven: внедряем AI, automation и ERP — одни из лидеров индустрии в operational excellence Fast-paced environment: тестируем гипотезы, масштабируемся, не застреваем в процессах ради процессов Чем предстоит заниматься: разбираться с проблемами рекламных аккаунтов во внутренней системе автоматизации — находить причину и устранять её быстро; собирать повторяющиеся кейсы и проблемы в аккуратную базу знаний, чтобы команда не наступала на одни и те же грабли дважды; эскалировать нестандартные и сложные случаи на профильные команды — по адресу и с понятным описанием; следить за качеством и скоростью процесса, не давая мелким проблемам превращаться в системные. Нам важно, чтобы у тебя было: от 6 месяцев опыта в Support — ты уже знаешь, что такое тикеты, эскалации и "разберитесь пожалуйста побыстрее"; умение быстро находить и чинить типовые неисправности, не изобретая велосипед каждый раз заново; уверенное владение компьютером и рабочими программами; внятная устная и письменная речь — умеешь объяснить проблему так, чтобы тебя поняли с первого раза; внимательность и готовность к рутинной, но важной работе — без неё процесс просто не поедет; способность быстро учиться и вливаться в новые процессы на ходу. Что предлагаем: Конкурентный фикс и сильную бонусную систему, привязанную к результату Удалённую работу и гибкий график 5/2 или 2/2 Минимум бюрократии и быстрые решения по действительно перспективным возможностям Живую атмосферу молодой команды — без бюрократии и лишних согласований; Собственная автоматизация, которая забирает на себя нудную рутину Гибкие процессы и прозрачность в решениях; Доверие по умолчанию: 3 дня в квартал можно взять по болезни без справок — просто предупреди. Свободу действий внутри своей зоны ответственности Возможность выстраивать направление, а не просто выполнять поставленные задачи Профессиональный и финансовый рост вместе с агентствомПохожие вакансии