Администратор клиники / Координатор пациентов

Мы - «Мамина Клиника» небольшая частная медицинская практика на Чистых Прудах (направления: гинекология и превентивная медицина). У нас камерный формат - небольшой уютный офис, где нет потока и очередей, а к каждому пациенту мы подходим индивидуально и с заботой. Сейчас мы ищем надежного человека на частичную занятость, который заберет на себя административную работу, разгрузит врачей и поможет нам навести идеальный порядок в работе с пациентской базой в CRM. Условия: Частичная занятость: график — 3 дня в неделю (1-й вариант - вторник, четверг, суббота; 2-й вариант - среда, четверг, суббота). Часы работы: 8:30-19:30 Стабильный доход: фиксированная оплата 5000 рублей за каждый рабочий день. Атмосфера: спокойная рабочая обстановка в небольшом коллективе, адекватные врачи-эксперты, отсутствие жесткой корпоративной бюрократии. Мы всему научим и детально введем в курс дел клиники на старте. Обязанности: Работа совмещает в себе две важные задачи: текущие дела в клинике и ведение базы данных. 1. Работа в клинике (в дни присутствия): Встреча пациентов, создание доброжелательной и комфортной атмосферы. Оформление договоров, согласий и заведение медицинских карт в систему (МИС/CRM). Расчет пациентов (касса, терминал), выдача чеков, прием входящих звонков. Помощь врачам в организационных вопросах, чтобы они занимались только приемом. 2. Работа с базой пациентов: Системная работа с нашей базой пациентов. Сервисные звонки и переписка (не холодные продажи): мы общаемся только с теми, кто у нас уже был. Напоминаем о плановых осмотрах, необходимости сделать повторные процедуры, приглашаем на прием по результатам готовых анализов. Контроль возвращаемости клиентов: ведение календаря повторных визитов, чтобы пациенты не пропадали после первого посещения. Требования: Опыт работы администратором в медицинских центрах, стоматологиях, салонах красоты, SPA-центрах будет большим плюсом. Компьютерная грамотность: опыт работы с CRM-системами (AmoCRM, Битрикс24) или медицинскими программами (МИС). Нужно любить порядок в данных и таблицах. Навыки общения: грамотная речь, доброжелательность, умение слушать человека. Ответственность: так как график частичный, нам нужен самостоятельный человек, который видит фронт задач и спокойно выполняет его без постоянного контроля со стороны руководства. Если вы любите порядок, умеете общаться с людьми и ищете стабильную подработку в спокойной медицинской практике - откликайтесь!