Eservice — техцентр, который занимается обслуживанием гибридов и электричек: диагностика, обслуживание, электроника, прошивки, дооснащение.Мы делаем акцент на прозрачности, нормальной коммуникации и качественном подходе к работе с клиентами. Кого мы ищем Ищем менеджера, который умеет общаться с клиентами, держать процесс под контролем и зарабатывать на продажах услуг. Это ключевая роль: от тебя зависит выручка и уровень сервиса для клиента. Обязанности Приём автомобилей и фиксация обращений клиентов Согласование стоимости и объёма работ Оформление заказ-нарядов Контроль выполнения работ мастерами Взаимодействие с техническими специалистами, передача задач Информирование клиентов по статусу ремонта Продажа дополнительных услуг (диагностика, дооснащение, работы) Ведение клиентской базы Требования Опыт работы в продажах или клиентском сервисе (опыт в автосервисе будет преимуществом) Грамотная устная и письменная речь Умение выстраивать диалог с клиентом Ответственность, внимательность, скорость в работе Уверенное использование мессенджеров и соцсетей Базовое понимание устройства автомобиля Готовность работать в активном режиме Условия График работы: 5/2, сб - всегда рабочий день Режим работы: 10:00 до 19:00 Доход: фикс + % от продаж Выплаты 2 раза в месяц Обучение по продукту и процессам Скидки на услуги сервиса для сотрудников
Похожие вакансии