Куратор линейного персонала

Мы быстро растущая IT - компания. Правообладатели проекта Jam Работа - удобного и перспективного мобильного приложения для поиска подработки рядом с домом с ежедневными выплатами. Мы развиваем востребованный сервис, который ЕЖЕДНЕВНО дает подработку более 6 000 человек по всей России. Приглашаем в свою команду Куратора Службы Заботы (название отдела говорит само за себя).Стань ценным сотрудником в перспективной IT компании! Обязанности: Координация самозанятых исполнителей на всех этапах сотрудничества: закрытие заявок, оперативный поиск и подбор замены (входящие и исходящие звонки, чаты); Взаимодействие с администрацией магазинов/складов по вопросам предоставления самозанятых исполнителей; решение спорных вопросов, урегулирование конфликтов; Консультирование исполнителей по работе в платформе, помощь в решении спорных и нестандартных ситуаций; Обработка входящих обращений - телефон, почта, онлайн чаты. Требования: Опыт работы супервайзером, координатором или менеджером по подбору персонала от 1 года; Умение работать самостоятельно и изучить продукт в короткие сроки; Уверенный пользователь ПК, знание Excel; Опыт работы в массовом подборе будет преимуществом; Коммуникабельность, грамотная русская речь, высокий уровень ответственности. Условия: Конкурентная заработная плата (оклад + KPI); График работы 2/2, удаленный формат; Возможен карьерный рост до Старшего куратор, Руководителя проекта; Работа в команде, которая нацелена на развитие и рост; Продукты, над которыми работаем высоко востребованы на рынке; ДМС со стоматологией после испытательного срока.