Обязанности:
Grunge John Orchestra. Explosion — первый российский бренд hi-end класса, производящий технологичные вещи для города и путешествий. Наши вещи – это отражение любви к музыке, архитектуре, современному и классическому искусству, фэшн индустрии и технологиям. Это сплав молодых творческих людей и опытных профессионалов производства. Сейчас мы активно развиваем направление онлайн-продаж и ищем сильного руководителя интернет-магазина, который возьмёт на себя управление онлайн-каналом и поможет нам масштабировать продажи. Чем предстоит заниматься: Стратегия и управление: Формирование и контроль стратегии развития интернет-магазина. Определение KPI (выручка, маржинальность, конверсия, LTV) и мониторинг показателей. Управление командой, распределение задач и контроль исполнения. Бюджетирование и контроль расходов на маркетинг, логистику и разработку. Ассортимент и коммерция: Управление ассортиментом и товарной матрицей: анализ спроса, сезонности, оборачиваемости. Ценообразование и промо-политика: контроль цен, скидок, акций, мониторинг конкурентов. Работа с поставщиками: договоры, контроль сроков и качества. Операционные процессы: Организация исполнения заказов: контроль сборки, упаковки, передачи в доставку. Управление возвратами и браком: внедрение и контроль процесса. Контроль остатков и складского учёта. Маркетинг и трафик: Планирование и контроль маркетинговых активностей (контекст, таргет, SEO, email, соцсети). Обязателен непосредственный опыт и экспертные знания! Повышение конверсии сайта: анализ воронки продаж, постановка задач на доработки. Работа с лояльностью и удержанием клиентов. Техническая платформа и аналитика: Взаимодействие с IT и подрядчиками: постановка задач, контроль релизов. Настройка сквозной аналитики и регулярная отчётность для руководства. Контроль работоспособности сайта и соблюдение требований по защите данных. Клиентский сервис: Стандарты обслуживания и SLA: время ответа, правила эскалации, обучение сотрудников службы поддержки. Работа с обратной связью: мониторинг отзывов, разбор жалоб, корректирующие действия. Кросс-функциональные задачи: Интеграции: синхронизация сайта, CRM, 1С/ERP, маркетплейсов, служб доставки. Масштабирование: оценка запуска новых категорий, тестирование новых форматов (B2B). Антикризисное управление: план действий при сбоях, расчёт рисков. Мы ждем, что вы: от 5 лет в e‑commerce — желательно на руководящей; Опыт управления командой — минимум 1–2 года: постановка задач, контроль, мотивация, оценка эффективности; Практический опыт с ключевыми процессами: заказы и возвраты, остатки и логистика, работа с поставщиками; Навыки работы с аналитикой и KPI — умение считать юнит‑экономику, анализировать воронку продаж, работать с Яндекс Метрикой/GA, Roistat, BI‑инструментами; Знание каналов привлечения трафика — экспертное понимание контекстной и таргетированной рекламы, SEO, email‑маркетинга; опыт запуска или контроля кампаний; Опыт работы с платформами и интеграциями — CMS (1С‑Битрикс), CRM (amoCRM, Битрикс24), 1С/МойСклад, банковские шлюзы; Кейсы с измеримыми результатами — рост выручки/конверсии, снижение процента возвратов, оптимизация логистики или маркетинга (важны цифры и факты); Опыт в создании интернет-магазинов «с нуля», либо полного структурного перезапуска. Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого дня работы График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня Конкурентную зарплату Дружную творческую команду, в которой ценят инициативу и профессионализм Офис в историческом месте Москвы (территория «Московского шёлка») Корпоративный шаттл от метро до офиса Скидка 50% на продукцию бренда Ждем тебя в команде GJO.E!Похожие вакансии
Руководитель отдела онлайн-продаж (e-commerce)
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Киевская
Blacktyres
Руководитель отдела продаж (e-commerce)
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Киевская
Айковер ПРО
Руководитель отдела продаж (e-commerce)
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Киевская
Пионер
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Киевская
НБК Финанс
Руководитель отдела дистанционных продаж (e-commerce)
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Киевская
Точка Любви
Договорная
Москва. Станции метро: Спортивная, Фрунзенская, Киевская
Интурист