Ассистент менеджера по маркетплейсам

Онлайн-гипермаркет «ОГО!» - крупный онлайн-ритейлер, который более 15 лет осуществляет эффективную работу в розничных и корпоративных продажах. Постоянное наличие широкого ассортимента различных категорий товаров на складе, оперативная работа с товарами под заказ, максимально оптимизированные способы совершения покупок, передовой сайт и высокая степень автоматизации работы на всех этапах, а также быстрая службы доставки - наши основные преимущества перед конкурентами. На данный момент у нас открыта позиция Ассистент менеджера по работе с маркетплейсами. Мы ищем вовлечённого, ответственного и инициативного сотрудника в наш коллектив. Обязанности: Контролировать путь товара на склад МП, а также обратный путь возврата товара при отмене заказов; Составлять и направлять претензии о возмещении убытков, добиваться максимального их удовлетворения; Обрабатывать входящие обращения по проблемным заказам; Осуществлять рекламационную работу, подавать претензии на использование наших карточек другими селлерами; Контролировать ассортимент, представленный на маркетплейсах, предоставлять документы на брендовый товар для получения плашек "оригинал". Требования: Релевантный опыт от 1 года; Знание внутренних правил маркетплейсов, опыт с рекламационной работой будет преимуществом; Умение вести переговоры; Уверенное владение Excel, MS Word, MS Outlook, 1С; Внимательность к деталям, усидчивость, готовность к рутинной работе. Условия: График: 5/2 с 10:00 до 19:00, в нашем комфортном, отлично оборудованном офисе в 1,5 минутах ходьбы от метро; Испытательный срок: 3 месяца; Обучение, возможность карьерного и профессионального роста; Премиальные выплаты: к дню рождения сотрудника, к свадьбе, при рождении ребенка и т.д.