Обязанности: Прием и обработка запросов на бронирование номеров от клиентов по телефону, электронной почте и через онлайн-сервисы; Консультирование клиентов по доступным вариантам размещения, условиям бронирования и тарифам; Ведение переговоров с клиентами для уточнения предпочтений и особых требований; Работа с системами бронирования и управления гостиничными номерами (PMS Opera и CRM Bitrix 24); Помощь клиентам в решении вопросов. Требования: Высшее образование (желательно в сфере гостеприимства); Опыт работы в гостиничной сфере желателен; Знание англ.яз не ниже уровня B1 (устный/письменный); Опыт работы с PMS Opera и CRM Bitrix 24 приветствуется; Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office; Знание основ этикета и правил приема и обслуживания гостей в индустрии гостеприимства; Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Условия: Работа в Гостинице Plaza Garden 5*; Шаговая доступность от м. ул. 1905 года, м. Деловой центр; График работы 2/2: 09:00-21:00; Официальное трудоустройство по ТК РФ; "Белая" зарплата, оплачиваемые больничные и отпуска; Квартальные и годовая премии; Обучение в процессе работы с наставником; Дотация на питание в корпоративной столовой; Выплаты к праздничным датам; ДМС со стоматологией (после испытательного срока); Льготная стоимость абонемента в фитнес-клуб; Крытый паркинг по льготной стоимости, при наличии свободных мест.
Похожие вакансии
Администратор/портье в гостиницу Plaza Garden 5*
От 72 500 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года, Деловой центр, Деловой центр (Выставочная)
Центр международной торговли
Дежурная/ночная горничная в Гостиницу Plaza Garden 5*
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года, Деловой центр, Деловой центр (Выставочная)
Центр международной торговли
Администратор службы приема и размещения в гостиницу Plaza Garden 5*
От 73 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года, Деловой центр, Деловой центр (Выставочная)
Центр международной торговли
Агент по бронированию в гостиницу 5*
Договорная
Москва. Станции метро: Улица 1905 года, Деловой центр, Деловой центр (Выставочная)
МФК
Агент по бронированию в гостиницу Ленинградская 5*
От 62 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года, Деловой центр, Деловой центр (Выставочная)
Safmar Hotels
Швейцар/Подносчик багажа в гоcтиницу Plaza Garden 5*
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года, Деловой центр, Деловой центр (Выставочная)
Центр международной торговли