Обязанности:
AFI Development – девелоперская компания полного цикла, основанная в 2001 году. Портфель проектов включает жилые, офисные, торгово-развлекательные, промышленные, гостиничные комплексы и санатории. Мультиформатный подход обеспечивает компании стабильность и гибкость в любых рыночных условиях. Мы ищем в команду Инженера технической поддержки. Задачи: обработка заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение в рамках компетенции первой линии технической поддержки регистрация обращений пользователей в системе Service Desk, работа с заявкой до ее решения с привлечением других коллег и подрядчиков при необходимости подготовка рабочих станций, установка, настройка и инвентаризация ОС, ПО, телефонии базовое администрирование: создание/редактирование различных учетных записей (локальных, доменных), настройка сетевого оборудования, настройка печатающих устройств будет плюсом осуществление выездов для решения проблем, которые нельзя решить удаленно, включая установку компьютеров и оргтехники, модернизацию и ремонт компьютеров. За сотрудником будет закреплено два-три офиса ведение базы знаний, включая написание и актуализацию инструкций участие в проектах ИТ-департамента (поддержка в организации выездных мероприятий, открытия новых объектов и т.д.) консультирование пользователей Мы ожидаем: аналогичный опыт работы от 2 лет опыт работы с заявками в системах Service Desk опыт настройки банк-клиентов, цифровых подписей, КриптоПро и т.п. опыт обслуживания оргтехники на уровне диагностики/настройки умение общаться с пользователями – грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость понимание принципов работы основных сервисов: Active Directory, DNS, DHCP, GPO, File Service, Remote Desktop services плюсом будет: опыт настройки сетевого оборудования, понимание сетевых протоколов и принципов работы оборудования уровня L2/L3. Опыт администрирования IP АТС freePBX Мы предлагаем: официальное оформление по ТК РФ, «белую» заработную плату график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 часов, без удаленки ДМС со стоматологией после испытательного срока, возможность консультации у корпоративного врача компенсацию питания бесплатный фитнес в ТРК «АФИМОЛЛ Сити», корпоративную скидку в фитнес-клуб World Class, ежегодное участие в «Гонке героев» скидки для сотрудников в Санаторий Плаза (г. Кисловодск) и Санаторий Плаза СПА (г. Железноводск) место работы: офис у метро Киевская + выезды в штабы строительства Присоединяйся к нашей команде, мы ждём тебя!Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (специалист технической поддержки)
От 80 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
Инкейс
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
Четыре Лапы
Договорная
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
ПИК-специализированный застройщик
От 120 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
News Media Holding
До 129 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
Платформа Национальной Технологической Инициативы