Обязанности:
Операционный управляющий стоматологической клиникой Москва | ООО «ДЕГУСТОМ» Локация: Метро Шипиловская Ищем сильного операционного управляющего с опытом работы в стоматологии/медицине. Нужен не старший администратор, а руководитель, способный самостоятельно управлять ежедневной работой клиники, командой, процессами и ключевыми показателями. Основные задачи — операционное управление клиникой; — управление администраторами и ассистентами; — контроль загрузки врачей и кресел; — контроль выручки, среднего чека и выполнения планов; — управление воронкой пациента: обращение → запись → визит → план лечения → старт лечения → повторная запись; — контроль конверсий, отмен, неявок и удержания пациентов; — внедрение KPI, регламентов, чек-листов и стандартов работы; — контроль CRM, телефонии и аналитики; — подбор, адаптация, обучение и контроль персонала; — контроль пациентского сервиса и работа с претензиями; — регулярная управленческая отчётность собственнику. Требования — опыт операционного управления стоматологической или медицинской клиникой; — понимание юнит-экономики и основных KPI клиники; — уверенная работа с управленческой аналитикой и Excel/Google Таблицами; — понимание CRM, МИС, телефонии и коллтрекинга; — опыт управления командой и внедрения изменений; — умение работать самостоятельно: проблема → анализ → решение → внедрение → контроль результата. Опыт работы с Инфодент, amoCRM, Mango Office, Calltouch будет преимуществом. Что предлагаем Действующая стоматологическая клиника в Москве, 5 стоматологических кресел. Прямое взаимодействие с собственником и реальные полномочия по управлению операционной деятельностью. Доход: фикс + KPI, обсуждается индивидуально по результатам собеседования. В отклике просим указать Опыт управления клиникой, количество кресел и сотрудников, основные KPI в зоне вашей ответственности и 2–3 конкретных результата в цифрах. Например: рост выручки, загрузки кресел, конверсии первичных пациентов, среднего чека или снижение отмен/неявок.Похожие вакансии
От 200 000 до 400 000 руб.
Москва. Станции метро: Шипиловская
Клиника Чудо Доктор
Управляющая/управляющий стоматологией
От 180 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Шипиловская
Сити-Дент