Специалист по CRM-маркетингу

Кидзания — это уникальный детский парк, где дети могут погрузиться в мир профессий и научиться новым навыкам через игру. Мы стремимся создать незабываемые впечатления для наших маленьких посетителей и их родителей. В связи с расширением команды мы ищем талантливого специалиста по CRM-маркетингу в два наших проекта - российский и международный , который поможет нам эффективно взаимодействовать с нашей аудиторией. Обязанности: 1. Стратегия и планирование:– Разработка и реализация email-стратегии с четким определением целей рассылок (рост продаж, удержание клиентов, информирование).– Сегментация базы подписчиков по интересам, поведению и истории покупок.– Создание контент-плана для регулярных, акционных и триггерных писем.2. Гигиена базы:– Регулярная очистка списка контактов от неактивных адресов и спам-ловушек для поддержания высокой репутации отправителя.3. Копирайтинг:– Написание привлекательных тем, прехедеров и текстов писем с эффективными CTA.4. Верстка и дизайн:– Создание макетов писем в блочных HTML-редакторах или составление ТЗ для дизайнеров и верстальщиков.– Проверка корректности отображения писем на различных устройствах и в разных почтовых клиентах.5. Автоматизация и триггерные сценарии:– Настройка автоматических цепочек (триггеров) для отправки сообщений в ответ на действия пользователей (приветственные письма, напоминания о брошенных корзинах и т.д.).– Интеграция платформы рассылок с CRM-системой, сайтом и аналитическими инструментами.6. Аналитика и оптимизация:– Проведение A/B-тестирования различных элементов рассылок для поиска наиболее эффективных комбинаций.– Мониторинг ключевых показателей эффективности рассылок (OR, CTR, Unsubscribe Rate, Spam Complaint Rate, ROI). Требования: • Опыт работы в CRM-маркетинге или email-маркетинге от 2 лет.• Знание инструментов автоматизации email-рассылок и аналитики.• Умение работать с HTML и базовыми графическими редакторами.• Отличные навыки копирайтинга и креативного мышления.• Способность анализировать данные и делать выводы для оптимизации кампаний.• Ответственность, организованность и внимание к деталям.Знание английского языка не ниже B2Мы предлагаем:• Конкурентоспособную зарплату.• Возможность работать в динамичной команде профессионалов.• Участие в интересных проектах и развитие в области маркетинга.• Доступ к образовательным ресурсам и курсам.Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в создание ярких впечатлений для детей и их родителей, то мы ждем вас!