other

Support Manager / Technical Support Manager

15 октября 2026

От 65 000 до 100 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Фрунзенская, Октябрьская, Немига, Юбилейная площадь

Блэкмедиа

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

CPA BRO — международная партнерская программа в сфере iGaming. Более 5 лет мы развиваем собственную affiliate-платформу, работаем с командами и рекламодателями на разных рынках, а также развиваем собственные технологические продукты. Сейчас мы расширяем команду и ищем Support Manager в Минске. Для нас не обязателен опыт именно в iGaming или affiliate-маркетинге — готовы обучить специфике работы. Важнее технический склад ума, внимательность, умение работать с большим объемом информации и желание разбираться в новых инструментах. Чем предстоит заниматься: Работа с партнерскими потоками и офферами создавать и редактировать партнерские потоки по запросам Affiliate-менеджеров; проверять условия перед запуском: ставки, лимиты, источники и подходы к трафику; настраивать и изменять лендинги, прелендинги и персональные ставки; согласовывать нестандартные условия с другими отделами; вести и актуализировать информацию по активным потокам во внутренних таблицах. Техническая поддержка партнеров помогать партнерам с настройкой postback-ссылок и передачей конверсий; участвовать в интеграции трекеров, включая Keitaro, Binom и другие системы; разбираться в причинах некорректной передачи данных и помогать устранять технические проблемы; проводить тестирование интеграций и проверять корректность всей цепочки трекинга; взаимодействовать с IT-командой и разработчиками по техническим вопросам. Работа с новыми партнерами проводить первичную коммуникацию с новыми зарегистрированными партнерами; собирать информацию об их опыте, источниках и объемах трафика; помогать с выбором первых офферов и первоначальной технической настройкой; контролировать тестовые запуски и соблюдение установленных лимитов; собирать обратную связь по качеству трафика; передавать успешно прошедшие тестирование команды персональным Affiliate-менеджерам. Работа с данными и конверсиями работать со статистикой, click_id и статусами конверсий; помогать Affiliate-менеджерам со сверками; проверять случаи, когда конверсии некорректно передались между системами; взаимодействовать с разработчиками для получения нестандартных выгрузок и статистики. Коммуникация внутри команды оперативно взаимодействовать с Affiliate-менеджерами, отделом рекламодателей, IT и другими подразделениями; информировать команды об изменениях, остановках офферов и других важных событиях; поддерживать актуальность внутренних таблиц и отчетности; подключаться к нестандартным и проектным задачам отдела. Что мы ожидаем уверенное владение ПК; хорошее знание Google Sheets / Excel; английский язык на уровне B1 и выше; технический и аналитический склад ума; внимательность к цифрам, параметрам и деталям; способность быстро осваивать новые программы и внутренние системы; грамотный русский язык; хорошие коммуникативные навыки; ответственность и способность самостоятельно доводить задачи до результата. Будет преимуществом: опыт в технической поддержке, affiliate-маркетинге, digital или iGaming; понимание принципов работы трекинга, postback, API; опыт работы с Keitaro, Binom или другими трекерами; опыт работы с таск-трекерами и большим количеством данных. Но если такого опыта нет — это не является стоп-фактором. Основным инструментам и специфике affiliate-маркетинга мы обучаем. Что предлагаем: Удаленный формат работы; Полное обучение с нуля (период обучения оплачивается в полном объеме как рабочие дни); Корпоративный английский; Корпоративный психолог; Сильная корпоративная культура без лишней бюрократии; Работа под руководством опытного наставника; Гибкое начало рабочего дня (с 10 или 11 утра). Работу в международной компании в активно развивающейся сфере; Кого мы ищем: Здесь много работы с данными, настройками, таблицами, трекингом и коммуникацией между разными командами. Поэтому мы ищем человека, который умеет внимательно работать с деталями, задавать правильные вопросы и самостоятельно находить решение технической задачи. Если тебе интересно развиваться в affiliate-маркетинге и получить опыт в международном iGaming-проекте — будем рады познакомиться.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 158935856

Похожие вакансии

Technical support manager

От 75 000 руб.

Москва. Станции метро: Фрунзенская, Октябрьская, Немига, Юбилейная площадь

1PAYMENT

Technical Support Manager

От 2 000 до 3 000 руб.

Москва. Станции метро: Фрунзенская, Октябрьская, Немига, Юбилейная площадь

Green Fresh (Fujian) Foodstuff Co., Ltd.

Integration Manager & Technical Support Specialist

До 1 500 руб.

Москва. Станции метро: Фрунзенская, Октябрьская, Немига, Юбилейная площадь

IT Support Manager

Договорная

Москва. Станции метро: Фрунзенская, Октябрьская, Немига, Юбилейная площадь

Fersol

Technical Sales Support

До 400 000 руб.

Москва. Станции метро: Фрунзенская, Октябрьская, Немига, Юбилейная площадь

СИТИК Телеком СПС Рус

Junior Technical Support

Договорная

Москва. Станции метро: Фрунзенская, Октябрьская, Немига, Юбилейная площадь

Островок