Мы — команда Customer Experience. Наша миссия — делать продукты и услуги Сбера максимально удобными и приятными для клиентов. Каждый день мы работаем над совершенствованием клиентских путей, напрямую влияя на впечатления и эмоции миллионов людей. Ты будешь частью команды Пакетов, которая создает и развивает премиальный класс обслуживания и уникальные продуктовые пакеты. Мы фокусируемся на разных сегментах клиентов, их жизненных ситуациях и задачах, предлагая персонализированные решения. Обязанности Тебе предстоит: представлять интересы своего подразделения при разработке, внедрении и адаптации методологии и практик производственного процесса выстраивать коммуникацию внутри своего подразделения о планируемых и внедряемых изменениях в производственном процессе формировать единую позицию от подразделения по планируемым изменениям в производственном процессе участвовать в проработке требований в части их применимости в работе команд своего подразделения доводить до сотрудников своего подразделения информации о планируемых и внедряемых изменениях в производственном процессе, влияющих на работу команд. Требования Мы ждем от кандидата: высшее образование опыт работы от 3 года на позиции координатора проектов, администратора команды (предпочтительно в ИТ или крупной корпоративной среде) навыки визуализации данных: уверенное владение PowerPoint, будет плюсом: знание основ Figma или Pixso системный подход, опыт работы с бюджетами продвинутые навыки работы с MS Excel опыт работы с дэшбордами GigaView. Будет плюсом: навыки работы с генеративными AI-моделями опыт создания AI-агентов и использования их в работе. Условия Что мы предлагаем: офис рядом с метро Кутузовская формат работы офисный на период испытательного срока, далее гибридный ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Похожие вакансии