Специалист по сопровождению клиентов

Обязанности: поиск и формирование базы контактов потенциальных клиентов компании; проведение телефонных переговоров и организация личных встреч с потенциальными и действующими клиентами; подготовка и оформление официальной документации: договоры, счета, акты, письма и иная деловая переписка; консультирование клиентов по перечню и условиям предоставления услуг компании; разработка и формирование индивидуальных коммерческих предложений для клиентов; ведение и актуализация данных о клиентах и сделках в CRM-системе; сопровождение и оформление сделок по заказу услуг компании от первого контакта до закрытия. Требования: Высшее образование (предпочтительно в области менеджмента, маркетинга, экономики или права); Опыт работы в сфере клиентского сервиса, продаж или сопровождения клиентов от 1 года; Уверенное владение CRM-системами (AmoCRM, Битрикс24 или аналоги); Навыки ведения деловой переписки и подготовки официальных документов; Высокие коммуникативные навыки, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; Грамотная устная и письменная речь, структурированное мышление; Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности; Опытный пользователь офисных программ (MS Office, Google Workspace); Высокий уровень самоорганизации и навыки планирования рабочего времени; Знание отрасли деловой авиации является преимуществом; Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate является преимуществом. Условия: профессиональный коллектив; комфортный офис в центре Москвы (в шаговой доступности от метро, оборудованной кухней с кофе и чаем); работа в динамичной и престижной отрасли деловой авиации; возможности для профессионального роста и карьерного развития внутри компании; участие в реализации интересных и масштабных проектов для VIP-клиентов; график работы 5/2 с 10:00 до 19:00.